Năm 2025, có 83,53% người dân được khảo sát hài lòng với việc công chức Bộ phận một cửa có thái độ giao tiếp lịch sự, tôn trọng khi làm TTHC.
Sau gần một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp (từ ngày 1/7/2025), bộ máy hành chính trên địa bàn tỉnh có nhiều chuyển biến rõ nét. Thủ tục hành chính (TTHC) được giải quyết ngay tại cơ sở, quy trình rút ngắn, người dân giảm thời gian, chi phí đi lại. Tuy nhiên, áp lực công việc tại cấp cơ sở tăng lên, đòi hỏi tiếp tục hoàn thiện cơ chế và tăng cường nguồn lực để mô hình vận hành hiệu quả.
Tại Phiên họp lần thứ Ba năm 2026 của Ban Chỉ đạo của Chính phủ về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06 ngày 11/5, Bộ Nội vụ đã công bố kết quả Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) và Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2025. Thành phố Hải Phòng tiếp tục dẫn đầu toàn quốc ở cả hai chỉ số.
TP. Hải Phòng tiếp tục dẫn đầu toàn quốc ở cả hai chỉ số quan trọng này, khẳng định vị thế là địa phương đi đầu trong cải cách hành chính, xây dựng chính quyền phục vụ và chuyển đổi số.
Thành phố Hải Phòng đứng đầu bảng xếp hạng Chỉ số Cải cách hành chính (PAR INDEX) năm 2025, Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2025.
Ngày 11/5/2026, Bộ Nội vụ công bố kết quả Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) năm 2025 của các bộ, cơ quan ngang bộ và UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.
Theo công bố từ Bộ Nội vụ, Hà Tĩnh xếp thứ 19 cả nước và xếp thứ 2 khu vực Bắc Trung Bộ về Chỉ số Cải cách hành chính năm 2025.
TP. Cần Thơ triển khai nhiều giải pháp nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động hành chính từ thành phố đến xã, phường. Trong đó, rút ngắn tối đa thời gian, chi phí cho người dân, doanh nghiệp... phấn đấu đưa thành phố trong 'Nhóm 15 địa phương có chất lượng điều hành tốt'.
Từ ngày 30/4/2026, Đồng Nai chính thức vận hành mô hình chính quyền đô thị sau khi trở thành thành phố trực thuộc Trung ương.
Đất đai là lĩnh vực có số lượng hồ sơ thủ tục lớn, liên quan trực tiếp đến quyền lợi của người dân. Ngay sau khi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đi vào hoạt động, chính quyền cấp xã đã triển khai các giải pháp nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) thuộc lĩnh vực này.
Cải cách hành chính không chỉ là nhiệm vụ hành chính, mà là giải pháp trọng tâm để khơi thông nguồn lực, nâng cao năng lực cạnh tranh và củng cố niềm tin thị trường.
Việc liên thông dữ liệu giữa các cơ quan giúp nhiều thủ tục hành chính (TTHC) tại Hà Nội được giải quyết nhanh hơn, giảm giấy tờ và hạn chế việc người dân phải đi lại nhiều lần để xác nhận thông tin.