'Lấy dân làm gốc' là tư tưởng cốt lõi, xuyên suốt trong di sản tư tưởng của Chủ tịch Hồ Chí Minh. Tư tưởng ấy đã, đang được cấp ủy, chính quyền ở Nghệ An hiện thực hóa bằng những việc làm cụ thể, thiết thực; đặt nhân dân ở vị trí trung tâm của mọi quyết sách, khơi dậy sức dân, tạo động lực quan trọng cho sự phát triển bền vững của tỉnh.
Công tác tiếp công dân định kỳ được các cấp, ngành duy trì nghiêm túc, kịp thời nắm bắt, xử lý hiệu quả nhiều vụ việc phát sinh ngay từ cơ sở. Việc lắng nghe, đối thoại trực tiếp, chỉ đạo quyết liệt của người đứng đầu không chỉ tháo gỡ bức xúc mà còn củng cố niềm tin của Nhân dân với cấp ủy, chính quyền.
Thường trực Đảng ủy xã trực tiếp xuống từng thôn, bản để cùng sinh hoạt và lắng nghe tiếng nói từ tổ chức đảng ở cơ sở, từ đó nắm bắt kịp thời những vấn đề còn tồn tại và chỉ đạo tháo gỡ dứt điểm. Đó là cách làm hiệu quả được Đảng bộ xã Kim Phú triển khai thực hiện, hướng tới mục tiêu xây dựng Đảng, xây dựng chính quyền gần dân hơn, sát việc hơn và thực chất hơn.
