Theo các chuyên gia, với sự 'lên ngôi' của bán hàng trực tuyến và sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường, các nhà bán lẻ cần quan tâm tới các nền tảng truyền thông xã hội để giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và kết nối với khách hàng.
Để có thể 'phác thảo' một cách chính xác nhất tương lai của ngành bán lẻ thế giới, kênh truyền hình CNBC (Mỹ) đã thực hiện khảo sát hàng chục giám đốc điều hành và lãnh đạo của các công ty kinh doanh hàng hóa...