Sự bùng nổ của mạng xã hội những năm gần đây đã tạo nên một 'nền kinh tế ảnh hưởng' trị giá hàng chục nghìn tỷ đồng. Người nổi tiếng, từ hoa hậu, ca sĩ, diễn viên đến các vlogger, tiktoker, livestreamer trở thành những 'cỗ máy tạo doanh thu' chỉ bằng vài câu nói hoặc một buổi livestream.
Trong bối cảnh thương mại điện tử bùng nổ, lợi dụng sức ảnh hưởng cá nhân, không ít người nổi tiếng, KOL (Key Opinion Leader - được hiểu là những người nổi tiếng, có ảnh hưởng, có khả năng dẫn dắt dư luận), TikToker đã cố tình tạo chiêu trò, gây ra những vụ việc nhằm thu hút sự chú ý của người tiêu dùng trước khi bán các sản phẩm kém chất lượng, thậm chí độc hại.
Đại biểu nêu thực trạng hiện nay khi người xem tin vào con người hơn là sản phẩm, tin vào thần thái hơn là nhãn mác, tin vào các diễn viên, người có ảnh hưởng như KOL, KOC, TikToker hơn là tem kiểm định…
Chỉ ra những chiêu trò bán hàng trên mạng xã hội, nhiều đại biểu đề nghị cần có quy định cấm lợi dụng hình ảnh, danh tiếng, uy tín, sức ảnh hưởng xã hội, hành vi phản cảm, trái thuần phong mỹ tục để quảng bá, chào mời, bán hàng.
Nhiều đại biểu Quốc hội cho rằng hành vi tiêu dùng đang bị chi phối mạnh bởi người nổi tiếng, KOL, KOC và TikToker, dẫn đến nguy cơ thao túng tâm lý người dùng và buộc pháp luật phải can thiệp để bảo vệ người tiêu dùng.
KOL (người có ảnh hưởng) không chỉ tạo nội dung, mà còn trở thành cầu nối mềm lan tỏa hình ảnh Cần Thơ nghĩa tình, thân thiện, hiền hòa, quảng bá những giá trị văn hóa đặc sắc, truyền thống, sản phẩm bản địa và hình ảnh con người miền Tây sông nước đến với cộng đồng trong và ngoài nước.
Trong thời đại số, 'quyền lực mạng ' dường như đã trở thành một khái niệm không còn xa lạ, nơi mà các KOL có thể thu hút hàng triệu người theo dõi, tạo ảnh hưởng lớn đến dư luận và xu h ướng xã hội. Tuy nhiên, khi các KOL có những hành vi vi phạm pháp luật, vi phạm các chuẩn mực đạo đức, thì chính sự nổi tiếng, sức ảnh hưởng với mạng xã hội của họ cũng nhanh chóng tan biến.
Họ từng được tung hô như người hùng mạng xã hội - kêu gọi cứu trợ, quảng bá sản phẩm 'vì cộng đồng', truyền cảm hứng sống đẹp, nhân ái..., nhưng chỉ trong vài tuần, hàng loạt 'thần tượng' ấy lần lượt bị bắt, bị khởi tố vì lừa dối người tiêu dùng, trốn thuế, nghiện ngập.
Thời gian gần đây, dư luận đặc biệt quan tâm trước việc một loạt nhân vật nổi tiếng trên mạng xã hội (KOL) bị bắt do vi phạm trong hoạt động kinh doanh, quảng cáo và lừa đảo khách hàng. Những vụ việc này không chỉ là sai phạm của cá nhân, mà còn đặt ra vấn đề đáng suy ngẫm về trách nhiệm xã hội và chuẩn mực ứng xử của những người có sức ảnh hưởng - các KOL nói chung.
Đặt trọn niềm tin vào các KOL (Key Opinion Leader - người có sức ảnh hưởng), tin vào những lời quảng cáo hoa mỹ của họ, nhiều người tiêu dùng trở thành nạn nhân của hàng giả, thực phẩm chức năng chứa chất cấm đang được bán tràn lan trên mạng xã hội.
Xác định KOL/KOC là đối tác chiến lược, một số nhãn hàng và đơn vị booking vẫn không khỏi mệt mỏi trước thái độ làm việc thiếu chuyên nghiệp của một bộ phận người có sức ảnh hưởng.