Khen ngợi là một nghệ thuật

Lời khen chân thành khiến cho đối phương cảm thấy hào hứng, giúp bạn tạo được thiện cảm trong cuộc trò chuyện. Ảnh: Shutterstock.

Nghiên cứu tâm lý học chỉ ra rằng hành động của con người thường chịu sự dẫn dắt của thể nghiệm tình cảm. Do vậy, khi chúng ta muốn hiểu biết lẫn nhau, cùng hợp tác với người khác, đầu tiên phải tích cực xây dựng tình cảm với đối phương. Chỉ khi một người thích bạn, công nhận bạn, mới có thể có ấn tượng tốt đẹp về bạn. Hưởng ứng sở thích của người khác có thể giúp chúng ta thực hiện được điều này nhanh chóng.

Nhà tâm lý học từng làm một thực nghiệm, chứng minh mọi người sẽ dễ dàng giúp đỡ người khác hơn khi tâm tình họ tốt đẹp. Họ lẳng lặng đặt một đồng xu trong trạm điện thoại công cộng, giả vờ là người gọi điện thoại trước đó để quên.

Sau khi người được kiểm tra bước vào trạm điện thoại, nhìn thấy đồng xu, trong lòng sẽ sản sinh suy nghĩ “không ngờ còn có thể tiết kiệm được một đồng xu”, sau đó sẽ có một loại tâm thái vui vẻ. Lúc này, người tiến hành thực nghiệm ôm một chồng sách đi ngang qua trạm điện thoại, cố tình đánh rơi sách xuống

đất. Kết quả phát hiện ra rằng, phần đông người được thực nghiệm có tâm tình tốt đẹp trong trạm điện thoại sẽ giúp họ nhặt sách dưới đất lên, còn đối với những người không nhặt được đồng xu, xác suất nhặt sách giúp người lạ nhỏ hơn nhiều.

Có thể thấy, hành vi của con người sẽ chịu sự dẫn dắt của thể nghiệm tình cảm, muốn để đối phương giúp đỡ bạn, vậy thì hãy hưởng ứng sở thích của họ, để họ có được tâm tình tốt đẹp là điều cần thiết. Trong cuộc sống và công việc, việc nhỏ như nhờ đồng nghiệp in cho một phần vǎn kiện, việc lớn như nhờ người khác giúp đỡ, thường đều cần hưởng ứng sở thích của người khác, khiến họ chủ động, tự nguyện giúp đỡ bản thân. Then chốt để hưởng ứng sở thích của người khác là hiểu “sở thích” của đối phương là gì, bắt lấy điểm này, đối phương cũng sẽ sẵn lòng giải quyết khó khǎn giúp bạn.

Dựa trên góc độ tâm lý học, mỗi người đều có sở thích độc đáo của riêng mình. Trong khi qua lại với mọi người, phụ nữ phải học cách tìm hiểu sở thích của người khác và để lại ấn tượng tốt đẹp cho họ, tích lũy nhân duyên tốt đẹp, khi cần nhờ vả, người khác tự nhiên sẽ chìa tay giúp đỡ.

Tán thưởng có thể mang đến cảm giác hạnh phúc cho người khác. Mọi người đều hy vọng nhận được sự tán thưởng của người khác, từ đó sản sinh tâm tình vui vẻ khi nhận được lời tán thưởng. Bởi vậy, chúng ta phải khéo léo tận dụng lời tán thưởng để hưởng ứng sở thích của người khác.

Khi tán thưởng người khác, phải chú ý lựa chọn ưu điểm trên người đối phương, nói lời chân thành. Ví dụ, có người phụ nữ có tướng mạo xuất chúng, vậy thì có thể sẽ có rất nhiều người tán thưởng diện mạo của cô ấy.

Lúc này, bạn phát hiện ra cô ấy thích nấu nướng vào thời gian rảnh rỗi, bạn có thể khen ngợi tài nghệ bếp núc của cô ấy, nói với cô ấy rằng: “Thật sự không nhìn ra, không ngờ bạn vừa đẹp người, lại vừa nấu nướng giỏi như thế này. Quả đúng là trong ngoài tu dưỡng, tài mạo song toàn!” Đối phương nghe thấy thế chắc chắn sẽ vui mừng, cho rằng bạn là người rất có mắt nhìn, sẽ cảm ơn và nảy sinh ấn tượng tốt đẹp về bạn.

Tìm thấy sự vật đối phương có hứng thú và cho đối phương cơ hội thể hiện bản thân, cũng là một cách hưởng ứng theo sở thích của đối phương. Nói một cách cụ thể, phụ nữ có thể thông qua việc thǎm dò ý tứ qua lời nói và sắc mặt để hiểu về hứng thú của một người. Khi trò chuyện với đối phương, điều khiến đối phương mặt mày hớn hở, khoa tay múa chân thường chính là hứng thú của anh ta. Xoay quanh hứng thú này, thông thường có thể nhận được hiệu quả kết nối tốt đẹp.

Chúng ta còn có thể thông qua cách ǎn mặc và trang điểm của một người để phỏng đoán hứng thú của người đó. Ví dụ, một người thường xuyên đeo tai nghe có thể sẽ có hứng thú với âm nhạc, một người ǎn mặc tinh tế thường có hứng thú với thời trang…

Ngoài ra, còn có thể đi từ sự khác biệt trong giới tính để tìm kiếm hứng thú của đối phương. Trong tình trạng không thể thông qua trò chuyện, quan sát để phỏng đoán sở thích của đối phương, chúng ta có thể cǎn cứ vào sở thích cơ bản của mỗi giới để xử lý.

Thông thường, phụ nữ thường có hứng thú với người nổi tiếng, làm đẹp, thú cưng, trang phục… Nam giới thường có hứng thú với tin tức về chính trị, thời sự, thể thao, cổ phiếu, quản lý tiền bạc…

Đương nhiên, cǎn cứ trên tình hình cụ thể mà phái nữ phải chú tâm nghiên cứu và quan sát, không đoán bừa. Song, bất luận thế nào, chỉ có đứng ở góc độ của đối phương để cân nhắc, khiến đối phương vui vẻ, mới có thể tạo được ấn tượng tốt đẹp và khiến đối phương vui vẻ giúp đỡ mình.

Tô Mạn/ Gieobooks và NXB Văn học