11 từ mà tác giả Kevin Hall phải mất 4 năm rưỡi để tìm hiểu và trải nghiệm. Ngôn ngữ có sức mạnh diệu kỳ đối với tác giả, đúng như có người nói rằng nó có thể sử dụng định hình suy nghĩ và niềm tin, giúp bản thân thay đổi, đồng thời tạo ra những điều tốt đẹp hơn cho thế giới xung quanh.