CMC Telecom giải bài toán cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng với Cloud CRM

Các chuyên gia từ CMC Telecom, OMI Technology JSC đã chia sẻ cách ứng dụng giải pháp CRM trên hạ tầng CMC Cloud nhằm tăng trải nghiệm cá nhân hóa khách hàng tại hội thảo 'Cloud CRM: Cá nhân hóa CX ngành sản xuất' ngày 24/5/2024.

Chuyên gia CMC Telecom chia sẻ kinh nghiệm xây trung tâm dữ liệu chuẩn quốc tế

Ngày 7/6 vừa qua, Giám đốc Khối Data Center của CMC Telecom đã chia sẻ xu hướng và kinh nghiệm xây dựng trung tâm dữ liệu hiện đại, an toàn, xanh và đạt tiêu chuẩn quốc tế trong Hội nghị VNNIC Internet Conference 2024.

CMC Data Center Tân Thuận đạt tiêu chuẩn an toàn hệ thống thông tin cấp độ 4

CMC Data Center Tân Thuận là đơn vị tiên phong tại Việt Nam đạt tiêu chuẩn an toàn hệ thống thông tin cấp độ 4.

Việt Nam đã có Data Center đầu tiên đạt chuẩn an toàn hệ thống thông tin cấp độ 4

CMC Telecom Data Center Tân Thuận chính thức là đơn vị đầu tiên của Việt Nam đạt tiêu chuẩn An toàn Hệ thống Thông tin Cấp độ 4. Đây là cấp độ cao nên Data Center của CMC Telecom phải được thẩm định bởi Bộ Thông tin và Truyền thông, phối hợp với Bộ Công An và Bộ Quốc phòng...

CMC Telecom mang tới các giải pháp bảo mật cho hạ tầng số và Cloud tại Vietnam Security Summit 2024

Ngày 30-5-2024, CMC Telecom đã mang đến các dịch vụ bảo mật hiện đại như CMC Managed Security Service và giải pháp bảo mật trên nền CMC Cloud – CMC Cloud Security Platform tới Security Summit 2024. Sự hiện diện của CMC Telecom tại hội thảo về an toàn, bảo mật lớn nhất tại Việt Nam thu hút sự chú ý mạnh mẽ của các doanh nghiệp và chuyên gia trong ngành.

Vietnam Security Summit 2024: Loạt giải pháp bảo mật ấn tượng của CMC Telecom

Hệ sinh thái dịch vụ bảo mật cho hạ tầng số và Cloud của CMC Telecom gây chú ý tại hội thảo về an toàn, bảo mật lớn nhất hàng đầu Việt Nam 'Vietnam Security Summit 2024'.

Công bố công khai chất lượng Internet, ra mắt nền tảng phát hiện rủi ro ATTT

Công bố công khai chất lượng Internet Việt Nam hàng tháng; Ra mắt nền tảng số giúp phát hiện sớm rủi ro an toàn thông tin (ATTT)... là những thông tin công nghệ trong nước nổi bật tuần qua.

Lần đầu tiên công bố chất lượng dịch vụ Internet của từng doanh nghiệp

Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) vừa công bố tốc độ truy nhập Internet tại các tỉnh, thành phố trên cả nước. Đây là lần đầu tiên Bộ TT&TT tiến hành công bố chất lượng dịch vụ của từng doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet.

CMC Cloud nâng tầm trải nghiệm thương mại điện tử ngành mẹ và bé

CMC Cloud không chỉ đáp ứng lượng truy cập trên 1 triệu lượt/tháng, mà còn giúp Kids Plaza giảm 30% 'chi phí ẩn'. Sự hỗ trợ này giúp tối ưu vận hành hệ thống thương mại điện tử, đáp ứng yêu cầu hiệu suất cao ngành mẹ và bé.

Nơi có tốc độ Internet nhanh nhất cả nước

Cục Viễn thông sẽ cập nhật chất lượng truy cập Internet theo từng địa phương, nhà mạng trên cả nước để người dùng tham khảo, so sánh.

CMC Telecom và VNPT dẫn đầu về tốc độ Internet cố định và di động tháng 4/2024

CMC Telecom là doanh nghiệp viễn thông có tốc độ băng rộng cố định cao nhất, trong khi đó VNPT là nhà mạng có chất lượng Internet băng rộng di động tốt nhất tháng 4/2024.

Hội thảo về GenAI - những cơ hội mới trong ngành Bán lẻ

Ngày 28/5, sự kiện về Generative AI đã diễn ra sôi nổi và quy tụ hơn 60 lãnh đạo doanh nghiệp trong ngành Bán lẻ, để cùng nhau khám phá những cơ hội và ứng dụng thực tiễn của Gen AI trong lĩnh vực này.

CMC Telecom chia sẻ cách ứng dụng Generative AI gia tăng trải nghiệm dạy và học

Ngày 24/5, tại hội thảo 'Chia sẻ kinh nghiệm chuyển đổi số giữa các trường đại học', chuyên gia từ CMC Telecom chia sẻ cách ứng dụng Generative AI (AI tạo sinh) cho giáo dục đại học với Microsoft Copilot - ứng dụng trong hệ sinh thái Microsoft 365.

Hội thảo về GenAI: hướng tăng tỷ lệ chuyển đổi, nâng tầm trải nghiệm khách hàng

Ngày 28/5, CMC Telecom và Amazon Web Services (AWS) sẽ tổ chức hội thảo nhằm giúp các nhà lãnh đạo trong ngành Bán lẻ nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển bằng công nghệ Generative AI (GenAI).

Giải 'bài toán' cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng cho ngành sản xuất

Vào 14h ngày 24/5/2024, CMC Telecom và OMI Technology JSC sẽ tổ chức hội thảo 'Cloud CRM: Cá nhân hóa CX ngành Sản xuất', chia sẻ về giải pháp quản trị khách hàng (CRM) và lợi ích cho DN sản xuất khi triển khai trên hạ tầng CMC Cloud.

Nhiều nhà đầu tư ngoại muốn xây trung tâm dữ liệu tại Việt Nam

Việt Nam sẽ chứng kiến sự tăng trưởng đáng kể trên thị trường trung tâm dữ liệu, được thúc đẩy bởi nền kinh tế kỹ thuật số đang mở rộng và mức tiêu thụ dữ liệu ngày càng tăng trong khu vực…

Sinh viên trường ĐH CMC 'thực chiến' cùng chuyên gia trải nghiệm khách hàng

Tại 'Hội thảo trải nghiệm khách hàng' ngày 9/5 ở Đại học CMC, sinh viên được chuyên gia từ KPMG, CMC Telecom hướng dẫn về kỹ năng trải nghiệm khách hàng, xu hướng và chiến lược 'chăm khách' theo tiêu chuẩn quốc tế…

Trung tâm dữ liệu hấp dẫn nhà đầu tư nước ngoài

Luật Viễn thông 2023 được kỳ vọng sẽ thu hút thêm đầu tư nước ngoài với việc tự do hóa các điều kiện tiếp cận thị trường trung tâm dữ liệu Việt Nam, theo JLL.

JLL: Thị trường trung tâm dữ liệu tại Việt Nam, cơ hội mở rộng từ nền kinh tế kỹ thuật số

Lượng người sử dụng am hiểu công nghệ tham gia vào các hoạt động sử dụng nhiều dữ liệu như mạng xã hội, thương mại điện tử và chơi game, cũng như việc áp dụng dữ liệu lớn, IoT và công nghệ đám mây được kỳ vọng sẽ thúc đẩy sự mở rộng đáng kể cho thị trường trong thập kỷ tới.

Loạt doanh nghiệp quốc tế chen chân vào 'trung tâm dữ liệu' tại Việt Nam

Thị trường trung tâm dữ liệu Việt Nam hiện do các công ty viễn thông trong nước như VNPT, Viettel IDC, FPT Telecom, CMC Telecom… thống trị với sự tăng trưởng đáng kể về nhu cầu dịch vụ đám mây và phân tích dữ liệu lớn. Tuy nhiên, thị trường đã bắt đầu có sự tham gia của các doanh nghiệp quốc tế…

JLL: Google, Tencent mở trung tâm dữ liệu ở VN chỉ là vấn đề thời gian

JLL cho biết các nhà đầu tư và vận hành trung tâm dữ liệu đang xem Việt Nam là thị trường ưu tiên để cân nhắc phát triển. Và Việt Nam cũng đã sẵn sàng tận dụng cơ hội này.

CMC Cloud hỗ trợ sàn thương mại điện tử bứt phá doanh thu

CMC Cloud đáp ứng lượng truy cập hệ thống thương mại điện tử SencomZ gấp 20 lần vào những dịp cao điểm flash sale, đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mô kinh doanh quốc tế.

CMC Cloud nâng tầm hạ tầng số cho giải pháp quản trị nguồn lực doanh nghiệp

CMC Cloud đáp ứng lượng truy cập 30 triệu data/ tháng cho 1500 khách hàng truy cập hệ thống quản trị nguồn lực doanh nghiệp (ERP) của ZSolutions.

Sao chống được cuộc gọi 'rác' khi nhà mạng chưa quyết tâm?

Chỉ trong một đợt kiểm tra, cơ quan chức năng phát hiện khoảng 600.000 cuộc gọi quảng cáo đến gần 200.000 khách thuê bao thuộc danh sách khách hàng 'không nhận quảng cáo'. Một khi nhà mạng vẫn 'chưa thực hiện triệt để các biện pháp ngăn chặn cuộc gọi quảng cáo' như kết luận kiểm tra thì khó hy vọng chấm dứt sớm cuộc gọi 'rác' như kỳ vọng.

NCB ghi nhận gần 222 tỷ đồng thu nhập lãi thuần trong quý đầu năm

Nhờ các hoạt động kinh doanh chính của ngân hàng phát triển tốt, lượng tiền gửi của khách hàng gia tăng, NCB ghi nhận thu nhập lãi thuần đạt 221,6 tỷ đồng.

Quản chặt thuê bao cố định phát tán cuộc gọi rác

Trong số cuộc gọi rác thường xuyên làm phiền khách hàng, có khoảng một nửa đến từ các thuê bao điện thoại cố định. Kết quả kiểm tra việc chấp hành quy định về chống cuộc gọi rác được Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông) tiến hành mới đây cho thấy các nhà mạng đã để xảy ra nhiều vi phạm.

CMC Telecom hợp tác OMI mang lại trải nghiệm chăm sóc khách hàng vượt trội

Ngày 23/4 vừa qua, CMC Telecom và Công ty Cổ Phần Công Nghệ OMI (OMI JSC) vừa ký thỏa thuận hợp tác toàn diện, giúp OMI JSC nâng cấp hạ tầng công nghệ hiện đại để phát triển các giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh cho doanh nghiệp.

Tim Cook bất ngờ tới Hà Nội, Cục ATTT cảnh báo 16 lỗ hổng bảo mật mới

CEO Apple Tim Cook bất ngờ tới Hà Nội; Cục An toàn thông tin cảnh báo 16 lỗ hổng bảo mật mới... là những thông tin công nghệ trong nước nổi bật tuần qua.

Xử phạt 3 nhà mạng do sai phạm về cuộc gọi rác

Tại cuộc họp Giao ban quản lý Nhà nước quý I/2024, theo đại diện Văn phòng Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT), Bộ TT&TT đã tổ chức 7 cuộc thanh tra hành chính theo kế hoạch và đột xuất, ban hành 4 quyết định xử phạt vi phạm hành chính, với tổng số tiền xử phạt là 155 triệu đồng.

Đề nghị xử phạt Viettel, FPT, CMC do sai phạm về cuộc gọi rác

Theo kết luận kiểm tra, Viettel, FPT, CMC và VNPT chưa thực hiện triệt để các biện pháp ngăn chặn cuộc gọi rác đến Danh sách không quảng cáo.

Sau 15/4, SIM rác, cuộc gọi rác có bị xóa bỏ?

Sau hơn một năm các nhà mạng thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao, người dân vẫn liên tục phải nhận các tin nhắn, cuộc gọi rác làm phiền thậm chí là lừa đảo. Các nhà mạng cũng đã bị xử phạt do không kiểm soát được thông tin thuê bao. Ngày mai (15/4), thêm một biện pháp nữa có hiệu lực, với mục tiêu dẹp bỏ hoàn toàn SIM rác, cuộc gọi rác, nhưng liệu liều thuốc mới này có đủ mạnh để 'khai tử' SIM rác?

Cục Viễn thông đề nghị xử phạt CMC và FPT Telecom 280 triệu đồng

Mới đây, Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông) ban hành kết luận kiểm tra về việc chấp hành quy định chống cuộc gọi rác dịch vụ điện thoại cố định tại Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT), Công ty Cổ phần Hạ tầng viễn thông CMC (CMC Telecom) và Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom).

NCB tăng vốn điều lệ, tái cơ cấu toàn diện ngân hàng trong 2024

Trong cuộc họp Đại hội đồng cổ đông, ngân hàng NCB đã trình tới cổ đông nhiều nội dung quan trọng, sẵn sàng nguồn lực tái cơ cấu toàn diện ngân hàng trong năm 2024.

Công bố nhà mạng có chất lượng dịch vụ viễn thông tốt nhất Việt Nam

Kết quả khảo sát về chất lượng dịch vụ, chất lượng chăm sóc khách hàng của các doanh nghiệp viễn thông, điện toán đám mây do người sử dụng đánh giá trong đầu tháng 3/2024.

Vinh danh các nhà mạng, nhà cung cấp dịch vụ ISP & Cloud năm 2024

Chiều 12/4, Tập đoàn Dữ liệu Quốc tế tại Việt Nam (IDG Việt Nam) phối hợp với Hội Vô tuyến Điện tử Việt Nam (REV), Hội Truyền thông số Việt Nam (VDCA) tổ chức Lễ công bố và vinh danh các nhà mạng, nhà cung cấp dịch vụ Internet cố định và điện toán đám mây năm 2024. Đây là sự kiện thường niên được tổ chức từ năm 2017 nhằm mục đích tìm kiếm và tôn vinh những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tiêu biểu, có hoạt động xuất sắc và nhận được sự hài lòng, tín nhiệm của khách hàng trong năm qua.

Đề nghị xử phạt 3 nhà mạng để cuộc gọi rác 'lộng hành'

Viettel, CMC Telecom và FPT Telecom đã bị đề nghị xử phạt hành chính, mỗi đơn vị 140 triệu đồng, do vi phạm quy định về chống cuộc gọi rác.

Kết quả khảo sát chất lượng dịch vụ viễn thông, điện toán đám mây

Kết quả khảo sát về chất lượng dịch vụ, chất lượng chăm sóc khách hàng của các doanh nghiệp viễn thông, điện toán đám mây do người sử dụng đánh giá cho thấy nhiều doanh nghiệp có chất lượng dịch vụ tốt.

Vi phạm quản lý cuộc gọi rác, 3 nhà mạng bị đề nghị phạt 420 triệu đồng

Sau khi bị kiểm tra đột xuất, 3 nhà mạng Viettel, CMC Telecom, FPT Telecom bị đề nghị phạt mỗi đơn vị 140 triệu đồng.

FPT, Viettel, CMC bị đề nghị xử phạt 420 triệu đồng vì cuộc gọi rác

Ba nhà mạng Viettel, CMC Telecom và FPT Telecom cùng bị đề nghị xử phạt hành chính mỗi đơn vị 140 triệu đồng vì chưa thực hiện triệt để các biện pháp ngăn chặn cuộc gọi quảng cáo…

3 nhà mạng bị phạt 140 triệu đồng

Do vi phạm về cuộc gọi rác, 3 nhà mạng Viettel, CMC Telecom, FPT Telecom bị đề nghị phạt mỗi đơn vị 140 triệu đồng.

Chống sms/email/cuộc gọi rác không triệt để - CMC Telecom, Viettel, FPT Telecom bị đề nghị xử phạt

Thông qua kết quả kiểm tra của Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông) về chống sms/email/cuộc gọi rác, 3 nhà mạng Viettel, CMC Telecom và FPT Telecom đều bị đề nghị xử phạt hành chính.

Ba nhà mạng bị đề nghị phạt 420 triệu đồng vì vi phạm về cuộc gọi rác

Trong 4 nhà mạng bị kiểm tra đột xuất về việc chấp hành quy định chống cuộc gọi rác dịch vụ điện thoại cố định, 3 nhà mạng Viettel, CMC Telecom, FPT Telecom bị đề nghị phạt mỗi đơn vị 140 triệu đồng.

Đề nghị phạt 3 nhà mạng để cuộc gọi 'rác' hoành hành

Thông qua kết quả kiểm tra, 3 nhà mạng Viettel, CMC Telecom và FPT Telecom cùng bị đề nghị xử phạt hành chính, mỗi đơn vị 140 triệu đồng. Áp dụng hình thức xử phạt bổ sung, đình chỉ hoạt động cung cấp dịch vụ 2 tháng đối với các thuê bao vi phạm.

Vi phạm về cuộc gọi rác, Viettel, CMC Telecom, FPT Telecom bị đề nghị phạt 420 triệu đồng

Kiểm tra đột xuất về việc chấp hành quy định chống cuộc gọi rác dịch vụ điện thoại cố định, Cục Viễn thông đề nghị phạt Viettel, CMC Telecom, FPT Telecom cùng mức 140 triệu đồng.

Vi phạm quản lý cuộc gọi rác, 3 nhà mạng bị đề nghị phạt 420 triệu đồng

Các nhà mạng Viettel, CMC Telecom và FPT Telecom cùng bị đề nghị xử phạt hành chính 140 triệu đồng do chưa thực hiện triệt để việc ngăn chặn cuộc gọi rác

3 nhà mạng bị đề nghị phạt 420 triệu đồng vì vi phạm về cuộc gọi rác

Trong 4 nhà mạng bị kiểm tra đột xuất về việc chấp hành quy định chống cuộc gọi rác dịch vụ điện thoại cố định, 3 nhà mạng Viettel, CMC Telecom, FPT Telecom bị đề nghị phạt mỗi đơn vị 140 triệu đồng.

Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông) đã ban hành 4 kết luận kiểm tra về việc chấp hành quy định chống cuộc gọi rác dịch vụ điện thoại cố định tại Viettel, VNPT, CMC Telecom và FPT Telecom

Vi phạm về cuộc gọi rác, 3 nhà mạng bị đề nghị phạt 420 triệu đồng

Trong 4 nhà mạng bị kiểm tra đột xuất về việc chấp hành quy định chống cuộc gọi rác dịch vụ điện thoại cố định, 3 nhà mạng Viettel, CMC Telecom, FPT Telecom bị phạt mỗi đơn vị 140 triệu đồng.