Những đổi thay trong cải cách hành chính không chỉ được đo bằng tỷ lệ hồ sơ đúng hạn hay số thủ tục trực tuyến, mà còn được thể hiện từ sự hài lòng của người dân trong mỗi lần giao dịch. Ở phường Hòa Bình, hình ảnh cán bộ tận tình hướng dẫn, hỗ trợ người cao tuổi làm thủ tục tại nhà hay người dân không còn phải nhiều lần đi lại đang cho thấy một cách làm gần dân, thực chất hơn. Đó cũng là cách học và làm theo Bác được cụ thể hóa từ những việc nhỏ nhất: Lấy người dân làm trung tâm phục vụ.
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang trở thành xu thế tất yếu, xã Lập Thạch đã và đang triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành, cải cách hành chính và phục vụ Nhân dân. Từ việc xây dựng chính quyền số đến ứng dụng công nghệ trong đời sống, sản xuất, kinh doanh, chuyển đổi số đang tạo nên những chuyển biến rõ nét, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội địa phương.
Mô hình 'Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ' là bước đột phá trong cải cách hành chính, chuyển đổi từ tư duy 'quản lý' sang 'phục vụ' và 'kiến tạo'. Mô hình giúp cải thiện thủ tục hành chính (TTHC), nâng cao kỹ năng giao tiếp và thái độ làm việc của cán bộ, công chức (CB, CC) trở nên thân thiện, gần gũi, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm.
Sau gần một năm vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, xã Vĩnh Lộc đang từng bước tạo dấu ấn rõ nét trong chuyển đổi số (CĐS), xây dựng chính quyền số hiện đại, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm phục vụ. Từ đổi mới phương thức điều hành, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính đến số hóa dữ liệu, phát triển hạ tầng số, địa phương đang từng bước tạo đột phá, đáp ứng yêu cầu quản trị trong giai đoạn mới.
Thời gian qua, công tác cải cách hành chính tại các xã, phường trên địa bàn tỉnh Lào Cai có nhiều chuyển biến tích cực, nhất là trong đẩy mạnh chuyển đổi số, số hóa hồ sơ và triển khai dịch vụ công trực tuyến tại vùng cao, vùng đồng bào dân tộc thiểu số. Qua đó, quy trình giải quyết thủ tục hành chính ngày càng công khai, minh bạch, hiện đại, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.
Sau sáp nhập, dù đứng trước nhiều khó khăn, thách thức khi địa bàn rộng, hạ tầng còn hạn chế, song các sở, ngành, địa phương trong tỉnh Điện Biên vẫn nỗ lực vượt khó, quyết liệt triển khai các giải pháp đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính (TTHC). Từng quy trình được rà soát, thủ tục được tinh gọn với quyết tâm xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo, phục vụ ngày càng chuyên nghiệp, gần dân và vì dân hơn.
Sau gần 1 năm vận hành theo mô hình mới, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bách Quang từng bước khẳng định hiệu quả trong giải quyết thủ tục cho người dân. Dù địa bàn rộng, dân số đông, khối lượng hồ sơ lớn, nhưng việc tiếp nhận, xử lý thủ tục vẫn bảo đảm đúng hạn, không để tồn đọng.
Hà Tĩnh đặt mục tiêu đột phá trong cải cách hành chính giai đoạn 2026 - 2030 với nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo.
Sau một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, việc cải cách thủ tục hành chính (TTHC) nhằm nâng mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh đã đạt kết quả nổi bật.
Theo công bố của Ban Chỉ đạo của Chính phủ về phát triển khoa học - công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06, tỉnh Lâm Đồng xếp thứ 3/34 địa phương về chỉ số Chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước và đạt vị trí thứ 7/34 tỉnh, thành phố về chỉ số Cải cách hành chính năm 2025.
Ninh Bình xếp thứ 4 toàn quốc với 93,08 điểm về chỉ số cải cách hành chính (PAR Index) năm 2025, tiếp tục khẳng định hiệu quả về công tác quản lý, điều hành, xây dựng chính quyền phục vụ và đẩy mạnh chuyển đổi số.
Kết quả đánh giá các chỉ số cải cách hành chính năm 2025 cho thấy tỉnh Tuyên Quang có bước thăng hạng mạnh mẽ trên bảng xếp hạng toàn quốc.
HNN - Theo kết quả Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2025 vừa được Bộ Nội vụ công bố ngày 11/5, thành phố Huế vào top 5 cả nước, tăng 10 bậc so với năm trước. Kết quả này không chỉ là sự cải thiện về thứ hạng, mà còn phản ánh những chuyển động trong cải cách hành chính, chuyển đổi số và chất lượng phục vụ người dân từ thành phố đến cơ sở.