Trách nhiệm xã hội - 'từ khóa' thu hút người dùng thế hệ mới
Theo một khảo sát của Deloitte, người tiêu dùng ngày càng quan tâm tới các sản phẩm, dịch vụ được tạo ra bởi mô hình phát triển bền vững và tạo ra các tác động tích cực lên xã hội, môi trường xung quanh.
Cụ thể, khoảng 39% người tiêu dùng quan tâm đến yếu tố bên vững và có tính tác động của thương hiệu khi mua sắm. Thậm chí, 36% đáp viên cho biết họ sẵn sàng chi trả cao hơn để mua sắm các sản phẩm, dịch vụ có cam kết về phát triển bền vững và thể hiện trách nhiệm.
Trước đó, khảo sát do GlobeScan thực hiện cũng cho thấy người tiêu dùng Việt Nam có xu hướng ủng hộ những công ty có trách nhiệm với xã hội (CSR). Theo đó, có 47% số người tiêu dùng Việt cho biết họ đã lựa chọn công ty có trách nhiệm với xã hội.
Chinh phục khách hàng nhờ trách nhiệm xã hội
Trong nhiều năm qua, thực tế đã chứng minh các doanh nghiệp thực hiện tốt trách nhiệm xã hội, thực sự thấu hiểu tầm quan trọng và lợi ích CSR trong dài hạn, đồng thời biến CSR thành một phần văn hóa doanh nghiệp đã chinh phục được yêu mến của khách hàng.
Mới đây, trong hội thảo “Cộng hưởng sức mạnh đầu tư vì một Việt Nam thịnh vượng” được tổ chức vào tháng 5/2023, phát biểu của ông Choi Joo Ho, Tổng Giám đốc Samsung Việt Nam đã để lại nhiều xúc cảm và lý giải vì sao Samsung luôn là thương hiệu được yêu mến tại Việt Nam.
“Có thể nói từ giây phút đầu tư vào Việt Nam thì nơi đây đã không chỉ đơn thuần là thị trường đầu tư mà đã trở thành “mảnh đất” nuôi dưỡng các doanh nghiệp, và các doanh nghiệp cần phải bồi đắp mảnh đất này liên tục thì mới có thể phát triển bền vững được”.
Hiện tại, Samsung đang dành cho Việt Nam một khoản ngân sách hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp ở mức cao nhất trong số các quốc gia mà tập đoàn này đầu tư.
Samsung - 15 năm nỗ lực phát triển bền vững ở Việt Nam
15 năm hoạt động tại Việt Nam, Samsung có nhiều chương trình, hoạt động về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, trải rộng khắp cả nước. Đặc biệt, tận dụng đặc thù của doanh nghiệp công nghệ thông tin toàn cầu, và theo đuổi triết lý toàn cầu “Enabling People - Cùng bạn kiến tạo tương lai”, Samsung đang tập trung thực hiện các dự án đào tạo khóa học công nghệ, nuôi dưỡng nhân tài công nghệ và hỗ trợ học tập cho các trẻ em có hoàn cảnh khó khăn.
Các em học sinh tham gia cuộc thi Solve for Tomorrow của Samsung
Cụ thể, cuộc thi Solve for Tomorrow là sân chơi khuyến khích các em học sinh tư duy sáng tạo, ứng dụng kiến thức giáo dục STEM để tìm ra giải pháp giải quyết những vấn đề của xã hội hoặc địa phương, hay chương trình Samsung Innovation Campus (SIC) triển khai các khóa đào tạo và phát triển công nghệ cao cho các em học sinh, sinh viên và giáo viên trên toàn quốc.
Hình ảnh 1 lớp đào tạo trong chương trình Samsung Innovation Campus
Ngoài ra, cho đến nay, Samsung đã triển khai dự án Ngôi trường Hy vọng Samsung - Samsung Hope School tại các địa phương như Bắc Ninh, Thái Nguyên, Bắc Giang, Lạng Sơn để giúp các em học sinh có hoàn cảnh khóa khó khăn có cơ hội tham gia vào các lớp học bổ trợ kiến thức, các lớp học về ngoại ngữ, tin học, lập trình máy tính và các khóa học hướng nghiệp giúp định hình cho việc phát triển nghề nghiệp sau này của các em.
Các em học sinh hào hứng tham gia lớp học Steam tại Ngôi trường Hy vọng Samsung
Dự án “Huấn luyện thí sinh tham dự Kỳ thi Tay nghề thế giới” đã mang lại cho Việt Nam 02 Huy chương đồng ở nghề Giải pháp phần mềm công nghệ thông tin ở kỳ thi năm 2015 và 2017.
Và nhiều chương trình khác dành cho các bạn trẻ như: Dự án “Không gian chia sẻ S Hub” tại TP.HCM, Hà Nội và Đà Nẵng; “Không gian công nghệ S Hub Kids” dành cho các em học sinh yêu thích các môn học STEM; Chương trình hợp tác với các trường Đại học “Tài năng Samsung” và các chương trình hỗ trợ cộng đồng địa phương ý nghĩa và thiết thực khác,....
Với những nỗ lực phát triển bền vững tại Việt Nam, Samsung không chỉ hướng tới việc được gắn liền với tên gọi của một nhà đầu tư nước ngoài hay một doanh nghiệp xuất khẩu lớn nhất tại Việt Nam, mà luôn nỗ lực để trở thành doanh nghiệp được mọi người dân Việt Nam yêu mến.
Được biết, theo khảo sát người tiêu dùng do YouGov Việt Nam công bố năm 2022, Samsung tiếp tục giữ vững ngôi đầu trong bảng xếp hạng những thương hiệu tốt nhất Việt Nam.
Một trong những yếu tố khiến thương hiệu Samsung được yêu mến tại Việt Nam đến từ sự ủng hộ của người tiêu dùng với những sản phẩm được sản xuất tại Việt Nam. Những sản phẩm công nghệ cao “made in Vietnam” của Samsung hiện đang được sản xuất trực tiếp tại các nhà máy quy mô lớn và hiện đại tại Bắc Ninh, Thái Nguyên và TP.HCM.
