Tác động của WFH, AI và tự động hóa đến lực lượng lao động

Tác động của WFH, AI và tự động hóa đến lực lượng lao động

Theo nhiều người, những lo lắng trong thị trường lao động hiện nay là có cơ sở, đặc biệt với sự xuất hiện của ChatGPT, Bard, Midjourney, DALL·E cùng nhiều công cụ khác đang được các doanh nghiệp đưa vào vận hành để thực hiện các nhiệm vụ đơn giản. Chính vì vậy, để thành công trong một thị trường lao động cạnh tranh như hiện nay, các nhân sự cần thẳng thắn nhìn vào sự thật và có cái nhìn khách quan hơn.

LÀM VIỆC TỪ XA VÀ LÀM VIỆC KẾT HỢP

Ngày càng có nhiều công ty áp dụng các chính sách linh hoạt cho phép nhân viên làm việc từ bất cứ đâu miễn đảm bảo kết quả công việc. Theo đó, điều này không chỉ cho phép các doanh nghiệp đạt được hiệu quả tài chính cao hơn mà còn thúc đẩy văn hóa làm việc linh hoạt và nhanh nhẹn hơn để đáp ứng nhu cầu của môi trường kinh doanh hiện đại.

Nhân viên đã thu được nhiều lợi ích từ sự chuyển đổi này, chẳng hạn như cải thiện mức độ cân bằng giữa công việc và cuộc sống nhờ việc giảm số giờ đi làm. Theo khảo sát của Technode Global, 67% người làm việc từ xa cho biết lợi ích lớn nhất của mô hình làm việc từ xa là sự linh hoạt trong cách họ sử dụng thời gian.

Tuy nhiên, việc chuyển sang làm việc từ xa cũng mang đến những rào cản riêng. Nhân viên trở nên khó khăn hơn trong việc duy trì tầm nhìn chung với công ty và nuôi dưỡng các mối quan hệ với đồng nghiệp. Chính vì vậy, để vượt qua những rào cản khi làm việc từ xa, nhân viên và các quản lý phải tìm cách duy trì mức độ giao tiếp, cộng tác và kết nối thường xuyên giữa các nhân sự.

TRAU DỒI THÊM NHỮNG KỸ NĂNG MỚI

Số lượng nhân tài toàn cầu có sự tăng trưởng đáng kể trong những năm gần đây và được dự đoán sẽ đạt đến mức chưa từng có vào năm 2040. Chính vì vậy, mức độ cạnh tranh trong công việc ngày càng tăng lên, sẽ rất khó để ứng viên có một vị trí tốt nếu không trang bị đủ những kỹ năng mà nhà tuyển dụng thời nay cần.

Nhất là việc AI và tự động hóa ngày càng được ứng dụng mạnh mẽ trong các nhiệm vụ thông thường buộc tất cả mọi người phải suy ngẫm về các kỹ năng cần thiết để có được lợi thế cạnh tranh trong tương lai, cụ thể là ưu tiên phát triển các kỹ năng nằm ngoài tầm với của AI và công nghệ tự động hóa.

Theo báo cáo của McKinsey, trong vòng chưa đầy một thập kỷ, khoảng 375 triệu công nhân trên toàn cầu có thể phải thay đổi nghề nghiệp hoặc học các kỹ năng mới. Hai phần ba tổng số công việc đòi hỏi sử dụng nhiều kỹ năng mềm. Vậy có nhưng những kỹ năng cần thiết nào đưa con người trở thành một lực lượng không thể thay thế trong cuộc cách mạng AI? Câu trả lời là tư duy sáng tạo, khả năng ra quyết định và thích ứng.

Người sử dụng lao động cũng nhận ra tầm quan trọng của việc học tập liên tục. Họ đang tìm cách thuê những cá nhân không chỉ có kiến thức và kỹ năng trong lĩnh vực chuyên môn mà còn có khả năng học hỏi nhanh chóng và thích ứng với các công nghệ và quy trình làm việc mới. Việc nhận ra sớm và tập trung phát triển từ sớm các kỹ năng sẽ ngày càng trở nên quan trọng đối với sự thành công và tuổi thọ trong thị trường việc làm cạnh tranh ngày nay.

XEM CÔNG NGHỆ LÀ CƠ HỘI, KHÔNG PHẢI NỖI BẤT AN

Để thích ứng với thị trường hiện tại, nhân sự cần hiểu các công nghệ ra đời không nhằm thay thế con người, mà để nâng cao hiệu suất của nhân sự. Chúng đóng vai trò là công cụ hỗ trợ cho phép con người tập trung hơn vào các nhiệm vụ sáng tạo, chiến lược, giải phóng con người khỏi công việc lặp đi lặp lại và tốn thời gian.

Một ví dụ của quá trình chuyển đổi này là sự xuất hiện của các nền tảng không cần mã hóa. Công nghệ không mã hóa trao quyền cho bất kỳ ai phát triển các ứng dụng phần mềm mà không cần chuyên môn mã hóa. Theo đó, chúng giúp con người đơn giản hóa các thủ tục và quy trình công việc đồng thời tạo điều kiện quản lý dữ liệu hiệu quả hơn.

Ngoài ra, trong bối cảnh kinh doanh không ngừng phát triển, tự động hóa đã cho thấy vai trò quan trọng trong các doanh nghiệp. Cũng cần lưu ý, tự động hóa chỉ là một chương mới trong những câu chuyện về các biến đổi trong cách con người làm việc. Chấp nhận thay đổi và tập trung vào các cơ hội là rất quan trọng nếu nhân sự muốn hướng tới một tương lai các doanh nghiệp phát triển hơn. Với tự động hóa, các doanh nghiệp có thể giảm chi phí vận hành đồng thời nâng cao hiệu quả công việc. Khi này, nhân viên sẽ được khuyến khích tập trung vào các nhiệm vụ có giá trị gia tăng cao, hướng đến mục đích chiến lược.

Không ai có thể thể kiểm soát công nghệ mới xuất hiện, nhưng mỗi người đều có thể kiểm soát cách sử dụng nó. AI và tự động hóa sẽ trở thành động lực tích cực cho sự tăng trưởng và phát triển của doanh nghiệp và trách nhiệm của nhân sự nỗ lực trau dồi không ngừng các kỹ năng mới để hoàn thành những công việc giá trị hơn.

Ngô Huyền