Phú Quốc 'ghi điểm' khi hỗ trợ kịp thời nhóm du khách Đài Loan (Trung Quốc)
Vừa qua, một nhóm du khách gồm 292 người Đài Loan (Trung Quốc) bị một công ty du lịch của Đài Loan 'bỏ rơi' trong tình trạng không xe đưa đón, không khách sạn lưu trú lẫn hướng dẫn viên tại thành phố Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang khiến dư luận xôn xao. Ngay sau khi biết được vụ việc, các cơ quan chức năng tỉnh Kiên Giang và các công ty du lịch tại Phú Quốc đã nỗ lực hỗ trợ kịp thời nhóm du khách này.
Nhóm du khách người Đài Loan (Trung Quốc) nói trên cho biết, trước đó, họ đăng ký tour du lịch tham quan Phú Quốc của một công ty tại Đài Loan có tên là We Love Tour. Theo lịch trình, nhóm sẽ bay sang Phú Quốc vào ngày 9/2 (tức 30 Tết) và kết thúc vào ngày 14/2. Tuy nhiên khi đặt chân đến Phú Quốc, họ đã bị công ty du lịch Phía Đài Loan bỏ rơi theo kiểu “đem con bỏ chợ”.
Công ty Du lịch Quốc tế Winner Phú Quốc, công ty ký kết với với phía công ty du lịch Đài Loan trong việc dẫn đoàn tại Phú Quốc cho biết, họ cũng bất ngờ với thông tin nhóm du khách gần 300 người Đài Loan (Trung Quốc) bị bỏ rơi tại Phú Quốc, bởi trước đó, khi phía công ty Đài Loan không thanh toán tiền theo cam kết, họ đã gửi văn bản yêu cầu hủy hợp đồng.
Ngay sau khi sự việc xảy ra, đại diện phòng quản lý du lịch thuộc văn phòng kinh tế Đài Bắc tại TPHCM cũng có mặt kịp thời tại Phú Quốc để phối hợp các cơ quan chức năng tỉnh Kiên Giang và công ty du lịch Winner Phú Quốc hỗ trợ cho nhóm du khách về nơi ăn, chốn ở, đảm bảo lịch trình tham quan tại Phú Quốc.
Ngoài những động thái nhanh chóng hỗ trợ đoàn khách trải nghiệm trọn vẹn đảo ngọc Phú Quốc, thì công ty Bamboo Airway cũng đã hỗ trợ đoàn du khách Đài Loan trở về an toàn theo đúng lịch trình trên chuyến bay trưa ngày 14/2, mặc dù cũng chưa nhận được thanh toán từ phía Công ty du lịch tại Đài Loan. Việc nhóm du khách Đài Loan (Trung Quốc) bị bỏ rơi được hỗ trợ kịp thời, du lịch Phú Quốc đã được thêm một điểm cộng trong mắt du khách quốc tế ngay dịp đầu năm.
Mời quý vị và các bạn theo dõi nội dung chi tiết!
