Hành khách xô xát vì tranh chỗ ngồi trên máy bay
Ba tiếp viên hàng không của hãng EVA Air vừa được khen ngợi khi thành công xoa dịu một cuộc xô xát giữa hai hành khách trên một chuyến bay của hãng này.
Theo Hãng hàng không EVA, sự cố bắt đầu khi một hành khách đang ho và người đàn ông ngồi cạnh đã chuyển sang ghế khác để tránh xa. Tuy nhiên, hành động này đã gây ra xô xát khi ghế mà người đàn ông chọn đã thuộc về một hành khách khác. Cuộc cãi vã về chiếc ghế đã trở thành xô xát.
Một chiếc máy bay của EVA Air hạ cánh tại Sân bay Quốc tế San Francisco (SFO) vào ngày 22/4.
Sự việc diễn ra trên chuyến bay BR08, khi đó máy bay đã bay được khoảng ba giờ trong hành trình 12 giờ từ Đài Bắc - Đài Loan (Trung Quốc) đến San Francisco (Mỹ) ngày 8/5 vừa qua.
Hãng hàng không EVA có trụ sở tại Đài Loan cho biết hai hành khách tham gia vào cuộc xô xát đều là người nước ngoài nhưng không chỉ rõ quốc gia của họ.
Nhờ vào sự can thiệp nhanh chóng của ba tiếp viên hàng không nữ và sự hỗ trợ từ một số hành khách khác. Các tiếp viên đã tách được hai người đàn ông ra và chuyến bay vẫn hạ cánh tại San Francisco (Mỹ) đúng giờ.
EVA Air cho hay: "Công ty luôn tuân thủ chính sách không dung tha đối với những trường hợp làm phiền tới hành khách." Hãng hàng không cũng cam kết sẽ trao các phần thưởng phù hợp cho ba tiếp viên này.
Theo hãng hàng không EVA, cơ trưởng của chuyến bay đã liên lạc với cảnh sát San Francisco và hai hành khách vi phạm đã bị đưa đến đồn cảnh sát để điều tra ngay khi máy bay hạ cánh.
Đây không phải là lần đầu tiên xảy ra sự cố trên máy bay của EVA Air. Vào năm 2019, một hành khách nam béo phì đã bắt các tiếp viên nữ phải giúp anh ta cởi quần áo, sử dụng nhà vệ sinh và lau chùi bởi anh ta cho rằng không thể tự làm được vì vấn đề sức khỏe.
Năm 2019, hãng hàng không EVA thay đổi chính sách chỉ tuyển dụng nữ giới làm tiếp viên hàng không.
