Theo VCCI, tiếng nói của người nộp thuế - đối tượng phục vụ trung tâm theo đúng tinh thần 'lấy người nộp thuế làm trung tâm' mà Sách Trắng Thuế Việt Nam 2026 đề cập chưa thực sự đậm nét.
Bà Nguyễn Thúy Hồng cho rằng, trong giai đoạn mới, đại lý thuế phải chuyển vai trò 'làm thay thủ tục' sang vai trò nhà cung cấp dịch vụ tuân thủ thuế chuyên nghiệp, ứng dụng công nghệ số, hỗ trợ người nộp thuế giảm rủi ro, đồng thời góp phần giúp cơ quan thuế quản lý hiệu quả, minh bạch và hiện đại hơn.
Người nộp thuế chỉ tự tin thực hiện chính sách pháp luật về thuế khi cơ quan quản lý đặt họ vào vị trí 'đối tác đồng hành' thay vì vị trí 'đối tượng quản lý' trong mỗi quyết định chuyên môn.
Cục Thuế cho biết, biện pháp tạm hoãn xuất cảnh do nợ thuế chỉ được áp dụng sau khi cơ quan thuế đã nhiều lần cảnh báo, liên hệ nhưng người nộp thuế không phản hồi hoặc không hoàn thành nghĩa vụ theo quy định.
Trong thời gian tới, Cục Thuế sẽ tiếp tục phối hợp với Cục Quản lý xuất nhập cảnh - Bộ Công an để nghiên cứu giải pháp nâng cấp ứng dụng công nghệ thông tin để thực hiện hủy bỏ tạm hoãn xuất cảnh nhanh nhất, theo thời gian thực ngay sau khi người nộp thuế hoàn thành nghĩa vụ với ngân sách nhà nước.
Lãnh đạo Cục Thuế cho biết, cơ quan thuế sẽ tiếp tục phối hợp với các cơ quan chức năng để tháo gỡ các biện pháp cưỡng chế đối với trường hợp người nộp thuế đã hoàn thành nghĩa vụ theo quy định.
Cục Thuế cho biết trong tháng 5 sẽ tiếp tục đơn giản hóa thủ tục liên quan đến việc gỡ bỏ biện pháp cưỡng chế thuế. Người nộp thuế có thể nộp thuế khi trên đường ra sân bay để gỡ lệnh cấm xuất cảnh.
Cục Thuế cho biết sẽ phối hợp với cơ quan xuất nhập cảnh để nghiên cứu phương án hủy lệnh hoãn xuất cảnh theo thời gian thực, ngay khi người nộp thuế hoàn thành nghĩa vụ thuế.
Phó Cục trưởng Cục Thuế (Bộ Tài chính) Mai Sơn cho biết, sau 30 ngày kể từ khi gửi thông báo mà người nộp thuế không liên hệ với cơ quan thuế, không hoàn thành nghĩa vụ thuế thì cơ quan thuế mới ban hành thông báo tạm hoãn xuất cảnh.
Chỉ vì số tiền nợ thuế vài nghìn đến vài chục nghìn, nhiều người nộp thuế đã bị tạm hoãn xuất cảnh. Lãnh đạo Cục Thuế thừa nhận điều này đặt ra băn khoăn về tính phù hợp của biện pháp quản lý này.
Theo bà Nguyễn Thu Trà, Trưởng Ban Ban Quản lý tuân thủ và hỗ trợ người nộp thuế, Cục Thuế, công nghệ đang trở thành nền tảng cốt lõi của dịch vụ thuế. Đại lý thuế nếu chậm chuyển đổi số sẽ khó đáp ứng yêu cầu quản lý mới và nhu cầu ngày càng cao của doanh nghiệp.
Cơ quan thuế cho biết người nộp thuế được thông báo nhiều lần trước khi bị tạm hoãn xuất cảnh. Trường hợp bị áp dụng biện pháp này vẫn có thể nộp đủ số tiền thuế còn nợ để được gỡ bỏ tạm hoãn xuất cảnh ngay.
Gần đây, một số trường hợp bị tạm hoãn xuất cảnh do nợ thuế với số tiền nhỏ thu hút sự quan tâm của dư luận. Trước phản ánh này, Cục Thuế đã thông tin về cơ sở pháp lý, quá trình triển khai và định hướng sửa đổi quy định theo hướng bổ sung ngưỡng nợ thuế tối thiểu với nhóm người nộp thuế không còn hoạt động tại địa chỉ đăng ký.
Cơ quan thuế đã ban hành thông báo tạm hoãn xuất cảnh đối với khoảng 105.000 người đại diện theo pháp luật của doanh nghiệp, chủ hộ kinh doanh với số tiền thuế nợ là gần 61.000 tỷ đồng. Qua thực hiện biện pháp tạm hoãn xuất cảnh cho thấy, đây là một trong các biện pháp hiệu quả nhằm nâng cao tính tuân thủ pháp luật của người nộp thuế, tăng cường hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý thuế, đồng thời tạo môi trường kinh doanh bình đẳng, minh bạch.
Cục Thuế cho biết chỉ áp dụng tạm hoãn xuất cảnh sau nhiều lần cảnh báo, liên hệ nhưng người nộp thuế không phản hồi. Cơ quan thuế đang nghiên cứu giải pháp hủy bỏ tạm hoãn xuất cảnh theo thời gian thực ngay sau khi hoàn thành nghĩa vụ thuế.
Lũy kế đến nay, ngành Thuế đã thu hồi được nợ thuế của trên 13.000 người nộp thuế, với số tiền trên 4.000 tỷ đồng. Trong đó, đã có khoảng 7.100 người nộp thuế thuộc trường hợp không hoạt động tại địa chỉ đã đăng ký chủ động liên hệ với cơ quan thuế để thực hiện nghĩa vụ nộp thuế với số tiền gần 100 tỷ đồng. Kết quả trên cho thấy biện pháp tạm hoãn xuất cảnh là một trong các biện pháp hiệu quả nhằm nâng cao tính tuân thủ pháp luật của người nộp thuế.
Cục Thuế cho biết sẽ phối hợp 3 bên, tạo thuận lợi nhất cho người nộp thuế. Tuy nhiên, phía người nộp thuế cũng cần chủ động rà soát để tránh rơi vào tình trạng bị hoãn xuất cảnh tại sân bay vì nợ thuế.