Công an Hải Phòng hợp tác triển khai các dịch vụ công trực tuyến

Theo đó kế hoạch được xây dựng với mục tiêu nâng cao tỷ lệ tiếp nhận, xử lý hồ sơ trên Cổng dịch vụ công trực tuyến. Đồng thời phát huy vai trò, trách nhiệm, nguồn nhân lực, trang thiết bị của ngành Bưu điện trong công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp đăng ký, nộp hồ sơ trên Cổng dịch vụ công, nhận trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) thông qua dịch vụ Bưu chính công ích phục vụ chuyển đổi số.

Trong đó, Bưu điện Hải Phòng sẽ vận hành toàn bộ hệ thống trực thuộc từ bưu điện Trung tâm tới bưu điện các cấp huyện, cấp xã hỗ trợ tuyên truyền, thiết lập quy trình, tiện ích của dịch vụ công trực tuyến tại các điểm giao dịch, trụ sở cơ quan Công an cùng cấp. Cùng với vận hành trang, thiết bị, đường truyền chuyên dụng, tổ chức vận động người dân ra các điểm giao dịch bưu điện để được trực tiếp hướng dẫn thao tác, phục vụ đăng ký TTHC trên hệ thống dịch vụ công trực tuyến.

Công an TP Hải Phòng hướng dẫn người dân thực hiện đăng ký hồ sơ thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công quốc gia.

Bưu điện Hải Phòng sẽ có trách nhiệm phối hợp với Công an TP và các sở, ngành liên quan của TP Hải Phòng tổ chức đào tạo, tập huấn cho đội ngũ cán bộ, nhân viên tại các điểm phục vụ tại cơ sở, để nắm bắt quy trình thực hiện các TTHC trên Cổng dịch vụ công quốc gia; phối hợp với Công an các địa phương rà soát, cung cấp thông tin và chuẩn hóa dữ liệu cũng như bảo đảm an toàn, bí mật, chính xác, đúng thời gian theo quy định trong quá trình tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC.

Đại tá Bùi Trung Thành, Phó Giám đốc Công an TP Hải Phòng cho biết, trên cơ sở kế hoạch đã được ký kết với Bưu điện Hải Phòng, Công an TP Hải Phòng sẽ tham mưu cho Ban Chỉ đạo Đề án 06/CP TP Hải Phòng chỉ đạo các sở, ban, ngành, địa phương phối hợp chặt chẽ trong việc tổ chức hướng dẫn người dân, doanh nghiệp được tiếp cận đăng ký hồ sơ TTHC qua dịch vụ công trực tuyến tại các điểm giao dịch bưu điện theo danh mục. Công an TP Hải Phòng cũng phối hợp tổ chức đào tạo, tập huấn về cài đặt, kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức 1, 2; đăng ký tài khoản dịch vụ công và quy trình nộp hồ sơ trực tuyến đối với 11 dịch vụ công do Bộ Công an phát triển trên Cổng dịch vụ công vận hành trong hệ thông bưu điện.

Công an TP và Bưu điện Hải Phòng cũng đã thống nhất cao, quyết tâm phấn đấu thực hiện nghiêm túc đối với 100% danh mục TTHC đã được triển khai trên Cổng dịch vụ công Quốc gia. Những mục tiêu được đặt ra cũng rất cụ thể: 100% các điểm giao dịch Bưu điện có đầy đủ trang thiết bị và bố trí cán bộ để hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục nộp, nhận trả kết quả TTHC trực tuyến; 100% cán bộ, chiến sỹ thuộc Công an TP và cán bộ, nhân viên Bưu điện Hải Phòng nắm được nội dung kế hoạch, gương mẫu đi đầu, thực hiện dịch vụ công trực tuyến và chủ động tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp; 100% danh mục dịch vụ công trực tuyến được tiếp nhận, hướng dẫn...

Đại tá Bùi Trung Thành khẳng định, lãnh đạo Công an TP Hải Phòng và Bưu điện Hải Phòng thống nhất lựa chọn những giao dịch viên, cán bộ tinh thông về nghiệp vụ và tích cực ứng dụng công nghệ vào tất cả các công đoạn nhằm rút ngắn thời gian chuyển phát hồ sơ, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, song song với tổ chức các chương trình truyền thông sâu rộng để mỗi người dân hiểu rõ, nắm chắc về lợi ích khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến theo hướng văn minh, hiện đại.

V.Huy