Chuyển đổi số gắn với thúc đẩy cải cách thủ tục hành chính

Sở KH&CN xác định mục tiêu trọng tâm gồm: tiếp tục đẩy mạnh thực hiện công tác CCHC nhằm xây dựng nền hành chính dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, kỷ cương, công khai, minh bạch, nâng cao trách nhiệm giải trình; đội ngũ công chức, viên chức có phẩm chất, năng lực đáp ứng công việc được giao, có thái độ phục vụ nhân dân tận tình, chuyên nghiệp; giảm thiểu chi phí TTHC, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân thực hiện TTHC; tích cực ứng dụng công nghệ thông tin và áp dụng hệ thống ISO vào hoạt động của đơn vị.

Hiện nay, 100% công chức, viên chức trong cơ quan, đơn vị được cấp tài khoản điện tử; Sở chỉ đạo, khuyến khích công chức, viên chức tích cực sử dụng thư điện tử công vụ trao đổi và giải quyết công việc; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của đơn vị. Triển khai các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn của tỉnh, đơn vị về công tác CCHC, kiểm soát TTHC tới các phòng, đơn vị trực thuộc qua hệ thống quản lý văn bản và điều hành iOffice. Đăng tải, cập nhật kịp thời các văn bản và các hoạt động liên quan đến công tác CCHC lên trang/cổng thông tin điện tử Sở KH&CN, fanpage Sở KH&CN... để phục vụ hoạt động tra cứu, tìm hiểu của công chức, viên chức và các tổ chức, cá nhân. Thường xuyên sử dụng chữ ký số khi phát hành văn bản đi (trừ các văn bản mật hoặc có tính đặc thù). Từ ngày 5/12/2022 - 6/12/2023, Sở KH&CN có 11.287 văn bản đi - đến, trong đó có 8.980 văn bản điện tử đến, 2.307 văn bản đi (có 2.306 văn bản đi gửi dưới dạng điện tử, trong đó 2.097 văn bản sử dụng chữ ký số).

Sở Khoa học và Công nghệ tích cực chuyển đổi số gắn với cải cách thủ tục hành chính.

Năm 2023, các phòng, đơn vị trực thuộc Sở giải quyết công việc theo đúng quy định, không có đơn thư khiếu nại, khiếu kiện về CCHC thuộc lĩnh vực quản lý của Sở. Công tác kiểm tra CCHC được thực hiện lồng ghép với kế hoạch đánh giá nội bộ việc áp dụng hệ thống ISO tại đơn vị. Các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở được công khai, minh bạch, cập nhật kịp thời trên cơ sở dữ liệu quốc gia, Cổng dịch vụ công quốc gia về TTHC. Đến nay, Sở KH&CN có 48 thủ tục được niêm yết công khai tại trụ sở làm việc theo quy định được đăng tải trên trang/cổng thông tin điện tử của Sở, tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân tra cứu, tìm hiểu. 47/48 TTHC được cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4, 1/48 TTHC với lý do đặc thù nên được tiếp nhận và trả kết quả tại Sở KH&CN (cung cấp dịch vụ công mức độ 2). Từ ngày 5/12/2022 - 6/12/2023, Sở tiếp nhận 32 hồ sơ trên Cổng dịch vụ công của tỉnh, trong đó 32/32 hồ sơ giải quyết đúng hạn và trước hạn, đạt 100%.

Sở KH&CN có 1 sáng kiến chuyển đổi số về quy trình đăng ký kiểm định, hiệu chuẩn phương tiện đo, lưu trữ và cấp giấy chứng nhận kiểm định cho khách hàng được Tỉnh đoàn Thanh niên công nhận tại Quyết định số 99-QĐ/ĐTN-BPT ngày 6/10/2023.

Sở KH&CN tiếp tục tập trung đầu tư cơ sở vật chất, nâng cao hơn nữa trình độ chuyên môn, nghiệp vụ và tinh thần, thái độ phục vụ nhân dân, đảm bảo tính chuyên nghiệp, hiệu quả và thuận lợi cho người dân, góp phần thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

Phan Huế