Cắt giảm thời hạn giải quyết: Dấu ấn trong cải cách thủ tục hành chính

Công chức UBND xã Tân Thành, huyện Hữu Lũng tuyên truyền cho người dân quy trình thực hiện TTHC trên môi trường điện tử

Cắt giảm thời hạn giải quyết là một trong hai nội dung quan trọng của việc rà soát, đánh giá TTHC.

Những kết quả cụ thể

Năm 2023 là năm thứ ba thực hiện Đề án cải cách TTHC tỉnh Lạng Sơn giai đoạn 2021 – 2025 và định hướng đến năm 2030, chính vì vậy, ngay từ đầu năm, UBND tỉnh đã chỉ đạo triển khai đồng bộ nhiều giải pháp đẩy mạnh rà soát, cắt giảm thời hạn giải quyết TTHC, với mục tiêu vì sự hài lòng của cá nhân, tổ chức. Cụ thể, tháng 2/2023, UBND tỉnh ban hành Kế hoạch số 42/KH-UBND về rà soát, đánh giá TTHC trên địa bàn tỉnh (toàn tỉnh rà soát cắt giảm thời hạn giải quyết đối với 59 TTHC theo kế hoạch).

Theo đó, yêu cầu các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh, UBND các huyện, thành phố rà soát, đề xuất cắt giảm ít nhất 30% thời gian thực hiện, đối với các TTHC có thời hạn giải quyết từ 3 ngày trở lên; tiếp tục rà soát, đề xuất cắt giảm thời hạn giải quyết đối với các TTHC đã được Chủ tịch UBND tỉnh phê duyệt cắt giảm, nhưng trong thực tế vẫn còn có thể cắt giảm thêm.

Là một trong những sở, ngành thực hiện tốt công tác rà soát, trình phê duyệt cắt giảm thời hạn giải quyết TTHC, năm 2023, ngành tư pháp được Chủ tịch UBND tỉnh phê duyệt danh mục thực hiện cắt giảm thời hạn giải quyết đối với 6 TTHC (cấp tỉnh 4 TTHC; cấp huyện 1 TTHC; cấp xã 1 TTHC) thuộc các lĩnh vực hộ tịch, nuôi con nuôi, giám định tư pháp. Theo đó, cắt giảm từ 99 ngày xuống còn 68 ngày, giảm 31 ngày, đạt 31,3%, vượt 1,3% so với yêu cầu của tỉnh.

Người dân thực hiện TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Ông Hoàng Văn Hoàn, Phó Giám đốc Sở Tư pháp cho biết: Các TTHC lĩnh vực tư pháp có liên quan trực tiếp đến quyền lợi của người dân. Vì vậy, để tạo điều kiện thuận lợi, giảm chi phí, tiết kiệm thời gian cho tổ chức, cá nhân khi thực hiện TTHC, ngay từ đầu năm 2023, chúng tôi đã yêu cầu các phòng, đơn vị trực thuộc tập trung rà soát các TTHC thuộc lĩnh vực của ngành quản lý để trình UBND tỉnh phê duyệt cắt giảm thời hạn giải quyết. Đồng thời, chúng tôi cũng đề nghị UBND các huyện, thành phố phối hợp rà soát, đánh giá TTHC nhằm thực hiện có hiệu quả việc rà soát quy định TTHC trong lĩnh vực tư pháp thuộc phạm vi quản lý của UBND cấp huyện, UBND cấp xã. Bên cạnh đó, sở đã trực tiếp giao văn phòng làm đầu mối hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện rà soát, đề xuất giảm thời hạn của các đơn vị có liên quan, bao gồm cả cấp huyện, cấp xã.

Cùng với ngành tư pháp, trong năm 2023, UBND thành phố Lạng Sơn cũng đã tích cực triển khai, rà soát cắt giảm thời hạn giải quyết TTHC thuộc nhiều lĩnh vực. Theo đó, UBND thành phố đã thực hiện rà soát, đề xuất cắt giảm thời hạn giải quyết đối với 33 TTHC, trong đó cấp thành phố có 15 TTHC, cấp xã có 18 TTHC, kết quả, Chủ tịch UBND tỉnh đã phê duyệt phương án cắt giảm đối với 29 TTHC.

Bà Lăng Thị Trịnh, Chánh Văn phòng HĐND&UBND thành phố Lạng Sơn cho biết: Hằng năm, chúng tôi tham mưu UBND thành phố chỉ đạo các phòng chuyên môn rà soát, đánh giá kỹ lưỡng, lựa chọn những TTHC rườm rà, bất cập, có thời hạn giải quyết dài ngày đề xuất cấp có thẩm quyền xem xét cắt giảm thời hạn, đặc biệt là các thủ tục có liên quan mật thiết đến người dân thuộc lĩnh vực mình phụ trách; bố trí công chức chuyên môn có đủ năng lực, trình độ, kinh nghiệm để thực hiện rà soát đảm bảo chất lượng, yêu cầu đề ra. Việc quan tâm rà soát, cắt giảm thời hạn giải quyết TTHC là rất quan trọng, góp phần giảm thời gian, chi phí đi lại, tạo sự hài lòng cho người dân.

Năm 2023, Chủ tịch UBND tỉnh đã ban hành 14 quyết định phê duyệt danh mục thực hiện cắt giảm thời hạn giải quyết đối với 73 TTHC, vượt kế hoạch 14 TTHC. Tổng số thời gian cắt giảm là 532,3/1.435,2 ngày, tỷ lệ cắt giảm đạt 37%, vượt 7% so với kế hoạch của UBND tỉnh. Trong đó, cấp tỉnh cắt giảm đối với 34/73 TTHC, cấp huyện cắt giảm 22/73 TTHC và cấp xã cắt giảm 17/73 TTHC.

Bên cạnh đó, UBND tỉnh giao Văn phòng UBND tỉnh hướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc các cơ quan đơn vị thực hiện rà soát đảm bảo tiến độ, chất lượng; tổ chức 1 lớp tập huấn cho 1.483 cán bộ, công chức đầu mối TTHC các cấp về công tác kiểm soát TTHC, trong đó bao gồm cắt giảm thời hạ giải quyết. Ngoài ra, các cơ quan, đơn vị có TTHC được rà soát để cắt giảm cũng bố trí cán bộ, công chức có đủ năng lực thực hiện rà soát đảm bảo nghiêm túc, đúng quy trình quy định.

Với những giải pháp đã triển khai cùng sự quan tâm, chỉ đạo sát sao của UBND tỉnh, nỗ lực của các cấp chính quyền từ tỉnh đến cơ sở, việc cắt giảm thời gian giải quyết TTHC trên địa bàn tỉnh đã đạt kết quả tích cực. Cụ thể, Chủ tịch UBND tỉnh đã ban hành 14 quyết định phê duyệt danh mục thực hiện cắt giảm thời hạn giải quyết đối với 73 TTHC, vượt kế hoạch 14 TTHC. Tổng số thời gian cắt giảm là 532,3/1.435,2 ngày, tỷ lệ cắt giảm đạt 37%, vượt 7% so với kế hoạch của UBND tỉnh. Trong đó, cấp tỉnh cắt giảm đối với 34/73 TTHC, cấp huyện cắt giảm 22/73 TTHC và cấp xã cắt giảm 17/73 TTHC. Các TTHC được cắt giảm bao gồm TTHC mới ban hành chưa được cắt giảm và các TTHC đã cắt giảm trong thời gian trước nhưng trong thực tế vẫn còn có thể cắt giảm thêm.

Cá nhân, tổ chức được hưởng lợi

Công chức Bộ phận “một cửa” UBND xã Tân Văn, huyện Bình Gia hướng dẫn người dân tra cứu TTHC

Ông Hứa Văn Dũng, thôn Làng Cằn, xã Đồng Tân, huyện Hữu Lũng cho biết: Khi đến UBND xã thực hiện TTHC xác nhận thông tin hộ tịch thì tôi được biết thủ tục này đã được cắt giảm thời gian từ 3 ngày xuống còn 2 ngày giải quyết. Như vậy, người dân chúng tôi sẽ bớt được thời gian chờ đợi cán bộ, công chức xác minh, giải quyết thủ tục và được trả kết quả sớm hơn. Mong rằng thời gian tới sẽ có thêm nhiều thủ tục được cắt giảm để người dân có thể nhận được kết quả nhanh hơn, thuận tiện hơn.

Cùng với thủ tục này, các thủ tục khác sau khi được phê duyệt cắt giảm đã mang lại nhiều tiện ích, thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp. Những kết quả đạt được là cơ sở quan trọng để các cơ quan, đơn vị chuyên môn cấp tỉnh, cấp huyện tiếp tục tham mưu, đề xuất cắt giảm trong thời gian tới. Ông Bùi Đức Trung, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh cho biết: Qua theo dõi, tổng hợp, chúng tôi nhận thấy công tác rà soát, đánh giá TTHC năm 2023 đã được các cơ quan, đơn vị từ tỉnh đến huyện, xã quan tâm, thực hiện nghiêm túc, hiệu quả, đúng quy định cắt giảm thời hạn, góp phần rút ngắn thời gian giải quyết TTHC, vượt kế hoạch đề ra. Đây được xem là dấu ấn của công tác cải cách TTHC trong năm nay.

Năm 2023 đã kết thúc, với kết quả đạt được có thể coi đây là một năm nhiều nỗ lực trong việc triển khai công tác cải cách TTHC của các cấp cơ quan, đơn vị hành chính trong tỉnh, nổi bật là nhiệm vụ cắt giảm thời hạn giải quyết TTHC. TTHC được rút ngắn thời gian giải quyết đồng nghĩa với việc sẽ mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho tổ chức, cá nhân khi thực hiện, từng bước nâng cao hiệu quả trong công tác cải cách TTHC, góp phẩn đẩy mạnh công tác cải cách hành chính tại Lạng Sơn.

HOÀNG HIẾU - PHƯƠNG DUNG