Các trường kinh doanh của Mỹ chạy đua trang bị kỹ năng AI cho sinh viên

Các trường kinh doanh hàng đầu của Mỹ đang chạy đua cung cấp các khóa học về AI cho sinh viên. Ảnh: bigwirenews.com

Khuyến khích sinh viên dụng AI như “bộ não thứ hai”

Vào mùa xuân vừa qua, tại Trường kinh doanh Wharton thuộc Đại học Pennsylvania (Mỹ), giáo sư Ethan Mollick yêu cầu sinh viên tự động hóa một phần công việc. Ông cảnh báo, các sinh viên sẽ cảm thấy bất an về năng lực của bản thân khi hiểu được công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) có thể làm được những gì.

“Các bạn có thể không quan tâm sử dụng AI cho đến khi đối mặt cuộc khủng hoảng sống còn trong nghề nghiệp”, ông nói.

Các trường kinh doanh hàng đầu của Mỹ đang chạy đua thúc đẩy các nghiên cứu sinh thạc sĩ quản trị kinh doanh (MBA) và sinh viên đại học sử dụng AI như bộ não thứ hai. Sinh viên cũng háo hức đón nhận các hướng dẫn về AI trong lúc các nhà tuyển dụng ngày càng ưu tiên tìm kiếm nhân tài có kỹ năng công nghệ này.

Trường Kinh doanh Kogod thuộc Đại học Mỹ ở Washing D.C đang đặc biệt chú trọng đến AI. Trường quyết định, từ niên học tới sẽ triển khai giảng dạy công nghệ này thông qua 20 khóa học mới hoặc được điều chỉnh, từ kế toán điều tra đến tiếp thị. Trong tuần này, các giáo sư của trường bắt đầu được huấn luyện về cách sử dụng và giảng dạy các công cụ AI.

David Marchick, hiệu trưởng của Trường Kinh doanh Kogod cho rằng, việc hiểu và sử dụng AI thành thạo là dạng kiến thức nền tảng, giống như học viết hoặc suy luận.

“Các bạn trẻ cần biết cách sử dụng AI trong bất cứ công việc gì làm”, ông nói về quyết định đưa hướng dẫn AI vào mọi phần trong chương trình giảng dạy cốt lõi của Trường Kinh doanh Kogod.

Marchick đã yêu cầu xem xét lại các khóa học vào tháng 12 năm ngoái sau khi Brett Wilson, một nhà đầu tư mạo hiểm của Swift Ventures đến thăm trường và nói với sinh viên về việc, sẽ không mất việc vì AI mà mất việc bởi các chuyên gia có kỹ năng hơn trong áp dụng AI.

Các khóa học AI mới của trường Kogod sẽ bao gồm khai thác văn bản (text mining), phân tích dự đoán và sử dụng ChatGPT để chuẩn bị cho các cuộc đàm phán. Ngoài ra, trường cũng cung cấp khóa học về việc sử dụng AI để quản lý nguồn nhân lực và khóa học về mảng kinh doanh và giải trí mới tập trung vào AI.

Các lãnh đạo và giảng viên tại Trường Kinh doanh Columbia ở New York và Trường Kinh doanh Fuqua thuộc Đại học Duke ở Bắc Carolina nhận định, sự thành thạo các kỹ năng AI sẽ là chìa khóa dẫn đến thành công của sinh viên tốt nghiệp trong thế giới kinh doanh. Các kỹ năng sẽ cho phép những người này nhanh chóng thăng tiến lên cấp quản lý.

Một cuộc khảo sát vào năm ngoái của Hội nghị bàn tròn về chương trình giảng dạy kinh doanh sau đại học cho thấy, trong số 68 trường kinh doanh (60 trong số đó ở Mỹ), 74% đã đưa chủ đề AI vào trong chương trình giảng dạy của họ.

Trong một báo cáo gần đây, hãng tư vấn quản lý Oliver Wyman dự đoán, phần lớn công việc ở cấp độ bắt đầu (thường không đòi hỏi kinh nghiệm) ở các doanh nghiệp có thể được tự động hóa. Điều đó có nghĩa là trong tương lai, những công việc khởi đầu sự nghiệp của sinh viên tốt nghiệp có thể đòi hỏi những kỹ năng cao cấp hơn và gần giống với vai trò quản lý cấp một hiện nay.

Hỗ trợ xây dựng ý tưởng

Các giáo sư trường kinh doanh ở Mỹ hiện khuyến khích sinh viên sử dụng AI như một công cụ, giống như một chiếc máy tính cầm tay để làm toán.

Theo Sheena Iyengar, giáo sư ở Trường Kinh doanh Columbia, các nghiên cứu sinh thạc sĩ quản trị doanh kinh doanh nên sử dụng AI để xây dựng các ý tưởng một cách nhanh chóng và toàn diện. Tuy nhiên, việc đưa ra quyết định đúng đắn và đặt câu hỏi phù hợp cho công nghệ này vẫn tùy thuộc vào năng lực của mỗi người. “Bạn phải kiểm soát công cụ AI nếu không công cụ này sẽ khiến bạn trở nên tồi tệ”, bà nói.

Blake Bergeron, nghiên cứu sinh MBA 27 tuổi tại Trường Kinh doanh Columbia đã sử dụng AI tạo sinh để vạch ra các ý tưởng kinh doanh mới cho một dự án vào mùa thu năm ngoái.

Một ý tưởng được AI gợi ý là dịch vụ du lịch đề xuất các điểm đến dựa trên mạng lưới quan hệ xã hội của một người bằng cách xem xét dữ liệu từ các bài viết của bạn bè.

Bergeron cho biết, anh nhận thấy những hạn chế khi thử nghiệm sử dụng AI. Khi nhóm của anh yêu cầu công cụ AI tạo sinh tìm cách tiếp thị dịch vụ du lịch đó, công cụ này đã đưa ra một loạt ý tưởng rất giống nhau. Từ đó, Bergeron cho rằng, sinh viên cần phải tìm cách khuyến khích công cụ AI phản hồi sáng tạo hơn với những ý tưởng đột phá.

Nhiều giáo sư hy vọng, thông qua thực hành, sinh viên sẽ nắm bắt được điểm yếu của AI hiện nay. Toán học và trích dẫn thông tin là hai lĩnh vực mà công cụ AI thường có nhiều sai sót. Các chuyên gia AI nhấn mạnh, những người áp dụng công nghệ này cần phải đánh giá và chỉnh sửa tất cả nội dung do AI tạo ra theo quan điểm con người, trongg đó có phân tích trước khi chia sẻ rộng rãi nội dung.

Trang bị kỹ năng lập trình với sự trợ giúp của AI

Robert Bray, giáo sư chuyên ngành quản lý hoạt động tại Trường Quản lý kinh doanh Kellogg thuộc Đại học Northwestern ở bang Illinois vừa cập nhật giáo trình giảng dạy. Giáo sư này hành động như vậy sau thấy ChatGPT có thể trả lời gần như mọi câu hỏi trong giáo trình mà ông sử dụng cho khóa học phân tích dữ liệu.

Năm ngoái, ông bắt đầu tập trung vào việc dạy viết mã lập trình bằng các mô hình ngôn ngữ lớn cho các nghiên cứu sinh MBA.

“Trước đây, nhờ chuyên môn kỹ thuật, các kỹ sư lập trình có lợi thế hơn so với các sinh viên tốt nghiệp trường kinh doanh trên thị trường việc làm công nghệ. Hiện tại, các thạc sĩ MBA có thể sử dụng AI để cạnh tranh trong lĩnh vực lập trình”, Bray nói và khuyến khích sinh viên giao càng nhiều công việc càng tốt cho AI cũng như coi công cụ này giống như “một thực tập sinh thực sự có năng lực”.

Ben Morton, một trong những sinh viên của Bray, rất lạc quan về AI. “Nhờ AI, tôi am hiểu nhiều về lập trình hơn sáu tháng trước”, Morton nói.

Một số giáo sư cho biết, có thể giảng dạy nhiều tài liệu hơn với sự hỗ trợ của AI. Vì AI có thể giải quyết các bài tập phòng lab nên giáo sư không phải dành nhiều thời gian để hướng dẫn sinh viên làm việc đó mà yêu cầu sinh viên tranh luận về những đổi mới của AI.

Bill Boulding, hiệu trưởng Trường Kinh doanh Fuqua, cho rằng sinh viên nên suy nghĩ về cách sử dụng AI có trách nhiệm. “Chúng ta sẽ đón nhận AI như thế nào? Cách tiếp cận vấn đề này là chúng ta phải sẵn sàng nắm bắt AI vì không thể ngăn chặn sự tiến triển của công nghệ này”, ông nói.

Theo WSJ

Lê Linh