BVĐK Sơn La lên tiếng trước phản ánh của người bệnh trên mạng xã hội về việc 'không được làm cận lâm sàng kịp thời'

Th.S. BS Đỗ Xuân Thụ, Giám đốc BVĐK tỉnh Sơn La cho biết, bệnh viện tiếp nhận được thông tin trên mạng xã hội từ anh Bùi Công Bằng, 31 tuổi, TP Sơn La - Sơn La đến khám cấp cứu do đau bụng vào lúc 23h29 ngày 26/8/2023 không được làm cận lâm sàng kịp thời.

Hình ảnh chụp Khoa Cấp cứu của anh Bùi Công Bằng tại Khoa Cấp cứu BVĐK tỉnh Sơn La trên mạng xã hội và hình ảnh kíp bác sĩ Khoa Chẩn đoán hình ảnh đang thực hiện một ca chụp trong cùng thời điểm.

Lãnh đạo BVĐK tỉnh Sơn La qua kiểm tra cụ thể các kíp trực của Khoa Cấp cứu, Khoa Chẩn đoán hình ảnh như trong phản ánh của anh Bùi Công Bằng, cho thấy, tại thời điểm bệnh nhận đến khám đã được bác sĩ, điều dưỡng trực tiếp đón, khám và chỉ định làm cận lâm sàng kịp thời. Đồng thời cử điều dưỡng trực cấp cứu đưa bệnh nhân đến khu vực chụp X.Quang và siêu âm.

Tại Khoa Chẩn đoán hình ảnh, bác sĩ và kỹ thuật viên của khoa không có mặt tại buồng trực. Điều dưỡng trực cấp cứu có gọi điện theo số điện thoại niêm yết tại cửa buồng trực nhưng không liên lạc được nên đã chủ động đi tìm cán bộ trực tại các buồng chụp chiếu. Sau 15 phút cán bộ trực có mặt tuy nhiên bệnh nhân đã tự ý bỏ về khu vực cấp cứu phản ánh thắc mắc về việc này.

Theo báo cáo của kíp trực Khoa Chẩn đoán hình ảnh, khi đó đang có ca chụp CT- Scanner (có xác nhận là kết quả chụp CT – Scanner, hiển thị thời gian kèm theo) nên toàn bộ kíp trực đang thực hiện kỹ thuật trong buồng máy CT- Scanner. Khu vực này rất kín và thường không có sóng điện thoại, nên không nhận được cuộc gọi từ bên ngoài.

Việc phản ánh của bệnh nhân trên mạng xã hội là bệnh nặng mà chậm được thực hiện kỹ thuật sẽ nguy hiểm đến tính mạng là chưa chính xác, mang tính chủ quan. Việc chỉ định cho bệnh nhân đi thăm khám cận lâm sàng chỉ được thực hiện khi người bệnh không có tình trạng cấp cứu nguy kịch đồng thời có nhân viên y tế hộ tống.

Đồng thời vào ngày nghỉ mỗi khoa chỉ có 01 kíp trực trong khi phải phục vụ cả bệnh nhân nội trú của các khoa và bệnh nhân đế khám cấp cứu nên việc chờ đợi trong khi đang có bệnh nhân khác là việc không thể tránh khỏi.

Việc bệnh nhân không chờ cán bộ hộ tống đi liên hệ với kíp trực chẩn đoán hình ảnh do sốt ruột mặc dù tình trạng bệnh không nghiêm trọng và thắc mắc tại Khoa Cấp cứu yêu cầu cán bộ trực phải chịu trách nhiệm là không phù hợp.

Kíp trực Khoa Cấp cứu đã thực hiện đúng với chức trách nhiệm vụ. Đồng thời kíp trực thấy bệnh nhân quay lại không đi cùng cán bộ hộ tống đã đề nghị cử cán bộ khác tiếp tục đưa bệnh nhân đi chụp là thể hiện tinh thần trách nhiệm với người bệnh.

Tuy nhiên, Th.S.BS Đỗ Xuân Thụ, Giám đốc BVĐK tỉnh Sơn La đã rút kinh nghiệm với nhân viên y tế bệnh viện như cần giải thích đầy đủ, cặn kẽ để bệnh nhân hiểu khi đi thực hiện các dịch vụ cận lâm sàng trong thời gian ngoài giờ, vì khi đó có ít nhân viên y tế trực nhưng bác sĩ đồng thời phải xử lý nhiều ca bệnh đến cấp cứu để người bệnh, thân nhân hiểu, đồng cảm và chia sẻ với ngành y tế.

Về phía lãnh đạo BVĐK tỉnh Sơn La, thời gian tới sẽ bổ sung các phương tiện liên lạc phù hợp với Khoa Chẩn đoán hình ảnh để kịp thời trao đổi thông tin giữa các khoa trước khi cho bệnh nhân đi thực hiện cận lâm sàng giúp cán bộ y tế trực có chuẩn bị trước và giảm thời gian chờ của người bệnh.

Hoàng Hà