Bất cập trong quản lý vận hành chung cư

Hơn một năm nay, chị Lưu Thị Thu Trang - cư dân chung cư 24AB (quận Bình Thạnh, TP.HCM) vẫn cần mẫn hàng ngày xách từng xô nước như thế này để sinh hoạt. Trao đổi với phóng viên bản tin Nhà đất và Đầu tư, chị Trang cho biết nhà chị bị cắt nước do chị không đóng phí bảo trì. Với lý do Ban Quản trị chung cư sử dụng quỹ bảo trì để thăm bệnh, quà tặng sinh nhật, viếng tang lễ, tổ chức Tết Trung thu, Tết Thiếu nhi, chi Tết Nguyên đán cho các nhân viên của ban quản lý,… nên gia đình chị đã bị BQT chung cư 24AB khóa nước hơn một năm nay.

Dù đã được TAND Quận Bình Thạnh ra quyết định khẩn cấp tạm thời yêu cầu BQT chung cư 24AB phải mở nước nhưng BQT chống lại phán quyết của tòa, coi thường pháp luật. Hiện gia đình chị Trang vẫn tiếp tục sống trong cảnh bị cắt nước, gia đình có con nhỏ khiến cuộc sống bị xáo trộn.

Bất cập trong quản lý vận hành chung cư

Cũng là cư dân sống ở chung cư này gần 20 năm, chị Trần Thị Thúy Hạnh - Thành viên BQT Chung cư 24ab, Quận Bình Thạnh, TP.HCM, Nhiệm kỳ 2023-2026 bày tỏ sự bức xúc khi BQT không minh bạch trong các khoản chi. Là thành viên BQT chung cư nhiệm kỳ mới 2023-2026 được cư dân bầu lên nhưng chị không được BQT nhiệm kỳ cũ bàn giao các hồ sơ liên quan cũng như quỹ bảo trì chung cư khiến mâu thuẫn nội bộ ngày càng gay gắt. Hầu hết cư dân ở chung cư này đều bất bình nhưng với tâm lý ngại va chạm nên đều chọn cách im lặng.

Việc tranh chấp liên quan sử dụng chi phí vận hành chung cư giữa cư dân và ban quản trị chung cư không phải là điều mới xảy ra gần đây. Theo một số chuyên gia, chung cư có quy mô nhỏ thì quỹ bảo trì chung cư có thể vài tỷ, còn với các chung cư hoặc cụm nhà chung cư, con số này lên đến vài trăm tỷ. Đây là số tiền rất lớn. Nếu không quản lý, thu chi minh bạch sẽ rất dễ phát sinh mâu thuẫn, tranh chấp, thậm chí là sử dụng sai mục đích.

Trong Luật Nhà ở năm 2014 đã có quy định về việc chủ đầu tư phải bàn giao kinh phí bảo trì nhà chung cư cho Ban quản trị nhà chung cư, nếu không bàn giao thì sẽ cưỡng chế. Tuy nhiên Luật Nhà ở năm 2014 quy định còn chung chung, thiếu cơ sở để thực hiện nên thời gian qua, không chỉ ở thành phố Hồ Chí Minh mà nhiều tỉnh thành trên cả nước tình trạng tranh chấp giữa cư dân (đại diện là Ban Quản trị) và chủ đầu tư vẫn xảy ra. Khi Luật Nhà ở năm 2023 có hiệu lực vào ngày 1/1/2025 tới đây kỳ vọng sẽ tháo gỡ những vướng mắc này bằng các quy định trình tự chi tiết hơn về việc quản lý và cách thức cũng như thời hạn cụ thể về việc bàn giao kinh phí bảo trì, sẽ bảo đảm quyền lợi về nhà ở cho người dân.