Bảo đảm thông tin liên lạc thông suốt trong dịp Tết Nguyên đán

Những ngày cận Tết, Bưu điện tỉnh bước vào giai đoạn cao điểm khi lượng hàng hóa gửi qua hệ thống tăng từ 25% đến 40% so với ngày thường. Bưu điện tỉnh đã chuẩn bị đầy đủ các phương án duy trì ổn định luồng lưu thông hàng hóa, bảo đảm mọi bưu gửi đều được chuyển đến tay người nhận trước Tết.

Tùy theo sản lượng bưu gửi của từng địa phương, trong trường hợp các chuyến thư hằng ngày không đủ lưu thoát hết hàng hóa, các bưu điện tỉnh, thị xã, thành phố sẽ tăng cường các chuyến thư đột xuất để bảo đảm không tồn đọng hàng hóa.

Bưu điện tỉnh Bắc Giang sẵn sàng các điều kiện cung cấp dịch vụ cho khách hàng.

Theo kế hoạch, các hoạt động giao dịch tại Bưu điện tỉnh phục vụ người dân, doanh nghiệp đến hết ngày 29 tháng Chạp, mở cửa trở lại vào ngày mùng 4 Tết. Đối với hoạt động khai thác vận chuyển sẽ phục vụ khách hàng đến hết ngày 29 Tết và hoạt động trở lại ngày 3 Tết.

Đối với dịch vụ bưu chính phục vụ cơ quan Đảng, Nhà nước, Bưu điện tỉnh sẽ duy trì phục vụ khi có phát sinh. Các bưu cục cấp 2, 3 hoặc bưu điện văn hóa xã căn cứ vào tình hình thực tế, phong tục, tập quán của từng địa phương sẽ chủ động việc đóng, mở cửa, bố trí số lượng nhân viên giao dịch phù hợp đáp ứng nhu cầu giao dịch của khách hàng.

Đối với VNPT Bắc Giang, đơn vị chuẩn bị sẵn sàng các phương án bảo đảm thông tin dịp Tết. Ông Nguyễn Đắc Tiến, Phó trưởng Phòng Kỹ thuật đầu tư (VNPT Bắc Giang) cho biết, đến nay, trung tâm điều hành thông tin và các trung tâm viễn thông các huyện, thị xã, thành phố đã chuẩn bị đầy đủ phương tiện, bố trí nhân lực trực 24/24 giờ.

Đội ngũ cán bộ kỹ thuật của đơn vị thường xuyên rà soát hạ tầng kỹ thuật, xác định các điểm trọng yếu để bảo đảm nhân lực, thiết bị sẵn sàng ứng cứu trong trường hợp phát sinh sự cố, nhất đối với các cơ quan khối Đảng, chính quyền, các bệnh viện, cửa hàng xăng dầu, quân đội, đặc biệt là các khách hàng lớn trong khu công nghiệp.

Nhân viên VNPT Bắc Giang kiểm tra thiết bị kỹ thuật.

Mới đây, Sở Thông tin và Truyền thông đã có văn bản yêu cầu các đơn vị bưu chính, chuyển phát tăng cường năng lực phục vụ, chăm sóc khách hàng để kịp thời lưu thoát bưu gửi, không để xảy ra tình trạng dồn ứ, mất hàng hóa, phát sinh khiếu nại của khách hàng trong thời kỳ cao điểm.

Các doanh nghiệp viễn thông, Internet tổ chức triển khai thực hiện phương án bảo đảm mạng lưới viễn thông công cộng hoạt động thông suốt. Thường xuyên rà soát, bảo dưỡng các hệ thống thiết bị, đường truyền; bảo đảm cho hạ tầng mạng lưới và dịch vụ viễn thông (cố định, di động, Internet) hoạt động hiệu quả. Tăng cường dung lượng truyền dẫn để đáp ứng tối đa nhu cầu thông tin liên lạc của các cơ quan, tổ chức và người dân. Xây dựng các phương án tối ưu dự phòng phân tải, ứng cứu tình huống, sự cố bất thường gây tắc nghẽn các mạng và dịch vụ viễn thông kịp thời phát hiện, ngăn chặn, xử lý các hành vi lợi dụng mạng lưới viễn thông, Internet để thực hiện phát tán thông tin xấu, độc, gây mất an toàn thông tin mạng.

Tin, ảnh: Hải Vân