AIA Việt Nam đồng hành cùng khách hàng vượt qua biến cố

Lãnh đạo Bảo hiểm AIA Hải Dương thăm hỏi sức khỏe anh Nguyễn Quang Linh ở phường Cộng Hòa (Chí Linh)

Người xưa đã nói: “Tích cốc phòng cơ, tích y phòng hàn”, nguy cơ và rủi ro thời nào cũng có. Xã hội càng phát triển, càng có nhiều kiểu rủi ro xuất hiện, đồng thời phương pháp khắc phục và giảm thiểu rủi ro càng đa dạng và hiệu quả. Tham gia bảo hiểm nhân thọ là một trong những phương pháp bảo vệ an toàn tài chính chủ động và tích cực. Dù không giúp khách hàng tránh được rủi ro, nhưng khi không may gặp biến cố, nếu có sự hỗ trợ từ bảo hiểm nhân thọ, khách hàng sẽ phần nào nhanh chóng ổn định cuộc sống, có thêm nguồn chi phí chữa bệnh hoặc thực hiện tiếp những ước mơ còn dang dở.

Nguồn hỗ trợ quan trọng

Mặc dù phát hiện bị bệnh hiểm nghèo nhưng tinh thần, thể chất của bà Nguyễn Thị Liễu (ở phường Chí Minh, Chí Linh) vẫn khá thoải mái, vui vẻ. Hằng ngày, bà vẫn sinh hoạt và làm việc bình thường. Theo chia sẻ của bà, chồng bà cũng mắc một số bệnh, hằng tuần phải đến bệnh viện nên chi phí điều trị cũng khá tốn kém. “Nhà một người ốm đau đã tốn kém chứ chưa nói đến hai người. Nhưng nhờ khoản chi trả quyền lợi bảo hiểm của AIA Việt Nam mà vợ chồng tôi có thêm điều kiện để lựa chọn những phác đồ chữa trị tốt nhất mà không phải lo lắng quá nhiều”, bà Liễu nói.

Được biết, cách đây 7 năm, bà Liễu đã tham gia bảo hiểm với AIA Việt Nam. Khi bị bệnh, bà được công ty chi trả hơn 900 triệu đồng quyền lợi bệnh hiểm nghèo. Ngoài ra, mỗi lần nằm viện, bà còn được công ty chi trả các quyền lợi khác theo quy định của hợp đồng bảo hiểm.

Mặc dù điều kiện kinh tế còn khó khăn nhưng anh Nguyễn Quang Linh (ở phường Cộng Hòa, Chí Linh) cũng đã chủ động mua bảo hiểm của AIA với mong muốn có một khoản tích lũy và để dành cho các con. Thế nhưng không may mắn, anh Linh bị đột quỵ. Chạy chữa nhiều nơi, bệnh tình của anh Linh đã thuyên giảm ít nhiều, song vẫn phải ngồi xe lăn, mọi sinh hoạt phụ thuộc vào người thân trong gia đình. Từ trụ cột gia đình giờ đây phải ngồi một chỗ, ăn uống, sinh hoạt phải có người hỗ trợ khiến anh Linh buồn bực. Số tiền 465 triệu đồng chi trả của Bảo hiểm AIA đã giúp anh và gia đình phần nào vững tin hơn trong cuộc sống khi không phải nghĩ ngợi quá nhiều đến chi phí chữa bệnh và phục hồi.

Hoàn cảnh của anh Đỗ Hoàng Phi ở phường Cộng Hòa (Chí Linh) còn khó khăn khi gia đình có 2 con còn nhỏ

Rủi ro có thể xảy ra bất kỳ lúc nào, đôi khi đột ngột đến mức trở tay không kịp. Chỉ hơn 1 tháng phát hiện bị bệnh hiểm nghèo, chị Phạm Thị Dung (ở xã Phạm Trấn, Gia Lộc) đã ra đi mãi mãi, để lại chồng và 3 con nhỏ đang tuổi ăn tuổi học. Tại buổi chi trả quyền lợi bảo hiểm của AIA Việt Nam ngày 28.5 vừa qua, anh Dương Đình Quyền, chồng chị Dung xúc động cho biết số tiền hơn 1,1 tỷ đồng sẽ giúp anh có thêm nguồn lực chăm lo con cái tốt hơn, để các con anh bớt thiệt thòi khi không còn mẹ.

Có thể thấy, dù quyền lợi bảo hiểm không ngăn được rủi ro, song đã giúp nhiều gia đình giảm bớt khó khăn trong cuộc sống. Với những gia đình có điều kiện, sẽ tập trung vào việc chăm sóc chữa trị bệnh tật, còn với những người hoàn cảnh khó khăn hơn thì họ cũng bớt lo phần nào về việc duy trì cuộc sống thường ngày.

Kịp thời chi trả

Để thuận lợi cho khách hàng và không xảy ra những vướng mắc, phát sinh trong việc chi trả, khách hàng khi tham gia bảo hiểm AIA sẽ được tư vấn viên tư vấn kỹ lưỡng về các sản phẩm bảo hiểm, điều kiện tham gia các sản phẩm và điều kiện để được chi trả; mức phí đóng và lựa chọn cách đóng phí phù hợp với điều kiện tài chính của từng người. Khi khách hàng không may xảy ra rủi ro, AIA sẽ phối hợp và hỗ trợ khách hàng hoàn thiện hồ sơ, các thủ tục để nhận quyền lợi bảo hiểm trong thời gian ngắn nhất. Bà Đường Thị Minh là mẹ của anh Đỗ Hoàng Phi (ở phường Cộng Hòa, Chí Linh) chia sẻ: “Sau khi con tôi bị tai nạn, AIA đã cử cán bộ xuống hỏi thăm chu đáo, đồng thời hỗ trợ gia đình chúng tôi hoàn thiện hồ sơ, thủ tục để nhận quyền lợi bảo hiểm. Quá trình này diễn ra nhanh chóng, thuận tiện, không gặp bất kỳ khó khăn, trở ngại nào. Số tiền 970 triệu đồng quyền lợi bảo hiểm giúp gia đình rất nhiều trong quá trình chữa trị và phục hồi chức năng cho cháu”.

Các tư vấn viên của Bảo hiểm AIA Hải Dương hỏi thăm sức khỏe của bà Nguyễn Thị Liễu ở phường Chí Minh (Chí Linh)

Tính đến cuối tháng 6.2023, AIA Việt Nam đã chi trả quyền lợi bảo hiểm cho hàng trăm nghìn khách hàng tham gia bảo hiểm với tổng số tiền hơn 13.000 tỷ đồng. Tại Hải Dương, AIA đã chi trả quyền lợi bảo hiểm cho hàng chục nghìn khách hàng với tổng số tiền hơn 280 tỷ đồng, trong đó có gần 100 tỷ đồng quyền lợi bảo hiểm sức khỏe. Từ đầu năm đến nay, AIA đã chi trả hơn 20 tỷ đồng cho hàng chục khách hàng tại Hải Dương. Việc chi trả quyền lợi bảo hiểm không chỉ là trách nhiệm, nghĩa vụ của AIA Việt Nam, mà còn mang ý nghĩa nhân văn sâu sắc, thể hiện vai trò đồng hành cùng khách hàng vượt qua biến cố rủi ro bởi bệnh hiểm nghèo, tai nạn trong cuộc sống, thậm chí là tai nạn thương tật vĩnh viễn có cơ hội nhanh chóng phục hồi và hiện thực hóa những ước mơ còn dang dở.

Song song với việc quan tâm chăm lo đến quyền lợi của khách hàng, những năm qua, AIA Việt Nam còn tích cực tham gia các hoạt động xã hội tại địa phương như tặng xe đạp, hợp đồng bảo hiểm cho học sinh nghèo, hỗ trợ người bị mắc Covid-19… Những hoạt động đó càng khẳng định mục tiêu góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân, chung tay giảm bớt khó khăn, hướng đến cuộc sống tốt đẹp hơn.

AIA Việt Nam là thành viên Tập đoàn AIA - Tập đoàn bảo hiểm nhân thọ lớn nhất thế giới tính theo vốn hóa thị trường với lịch sử hơn 100 năm hình thành và phát triển. 23 năm hoạt động tại Việt Nam, AIA luôn nỗ lực với mục tiêu bảo vệ an toàn tài chính cho người Việt, khẳng định vị thế của một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu tại thị trường này. AIA Việt Nam đã thiết lập được hơn 200 văn phòng trên toàn quốc, đang phục vụ và bảo đảm an toàn tài chính cho hơn 1,6 triệu khách hàng tham gia bảo hiểm.

Không đơn thuần là doanh nghiệp cung cấp sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm, AIA Việt Nam đã thực sự chuyển mình từ vai trò người bảo vệ tài chính truyền thống thành đối tác đồng hành cùng khách hàng với việc cam kết mang đến trải nghiệm ưu việt trong suốt hành trình từ lúc khách hàng bắt đầu tham gia đến khi có yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm hoặc kết thúc thời hạn hợp đồng.

Xem clip

PV