3 năm chưa tổ chức hội nghị nhà chung cư

Trình bày trong đơn, cư dân chung cư Central Garden (còn gọi là chung cư chợ Nga, đường Võ Văn Kiệt, phường Cô Giang, quận 1, TP HCM) cho biết đang xảy ra nhiều mâu thuẫn giữa cư dân và Ban Quản lý chung cư - do Công ty CP Chương Dương (sau đây viết tắt là CDC) tạm quyền, cũng là chủ đầu tư.

Ai bảo vệ quyền lợi cư dân?

Theo đó, từ năm 2011 đến đầu năm 2018, chung cư không thành lập ban quản trị (BQT), hoạt động quản lý do CDC nắm quyền. Giai đoạn 2018-2021, chung cư thành lập được BQT nhưng do bất đồng trong quản lý nên không phát huy được hiệu quả. Sau đó, BQT hết nhiệm kỳ nhưng chưa tổ chức họp dân cư theo quy định, không bầu BQT mới.

Sau nhiều lần cư dân kiến nghị và treo băng rôn phản đối về việc không tổ chức hội nghị nhà chung cư (HNNCC), tháng 1-2023, UBND phường Cô Giang thông báo tổ chức HNNCC. Tuy nhiên, do không thống nhất trong tổ chức nên tạm hoãn, dự kiến tháng 3-2023 tổ chức lại nhưng đến nay, cư dân vẫn chưa nhận được thông tin gì.

Chung cư Central Garden

Trao đổi với chúng tôi, anh H.M (cư dân Central Garden) nói bức xúc lớn nhất của cư dân là không biết bao giờ được tổ chức HNNCC và CDC tự ý tăng phí giữ ôtô. "Khu vực để xe dưới hầm hiện vẫn chưa được phân chia rõ ràng. CDC chưa chứng minh được và chưa đưa ra được công nhận của cơ quan nhà nước có thẩm quyền về diện tích đỗ ôtô sở hữu riêng. Thế nhưng, CDC đột ngột thông báo tăng phí giữ ôtô mà không đối thoại với người dân. Ngoài ra, bãi đỗ ôtô ở đường nội bộ xung quanh chung cư là tài sản chung nên đậu xe thu phí ở khu vực này phải có sự thỏa thuận thống nhất" - anh H.M nói.

Nhiều cư dân nêu ý kiến phí chung cư do BQT quy định, thời gian quản lý tạm thời, CDC không được tự ý tăng giá mà phải hỏi cư dân trước. Bên cạnh đó, BQT cũ đã hết nhiệm kỳ, phường Cô Giang cho rằng trong tình hình bất khả kháng nên CDC tạm thời quản lý. Tạm thời là bao lâu, mấy năm rồi sao vẫn chưa có hướng ra?

Tăng giá giữ ôtô là không đúng quy định

Theo đại diện Công ty TNHH Quản lý nhà Chương Dương - Serland (công ty con của CDC), năm 2018, CDC đã tổ chức HNNCC một lần và đã thành lập BQT. Tuy nhiên, nội bộ BQT mất đoàn kết nên hoạt động bị tê liệt. Trách nhiệm tổ chức HNNCC hiện nay thuộc về chính quyền địa phương. Công ty TNHH Quản lý nhà Chương Dương - Serland đã nhiều lần gửi văn bản đến UBND phường Cô Giang yêu cầu tổ chức HNNCC.

Về giá gửi ôtô, đại diện Công ty TNHH Quản lý nhà Chương Dương - Serland cho biết trách nhiệm thuộc về CDC, khi công ty điều chỉnh giá đã có văn bản gửi đến thông báo cho cư dân. "Đây không phải việc của đơn vị quản lý vận hành, chúng tôi chỉ ra thông báo. Chúng tôi cũng rất mong được tổ chức HNNCC vì quá vất vả trong vận hành chung cư" - vị đại diện nói.

Ông Phạm Văn Thêm, Phó Chủ tịch UBND phường Cô Giang, khẳng định nếu BQT cũ không tổ chức HNNCC được thì phường sẽ đứng ra tổ chức. Tuy nhiên, cần BQT cũ đề nghị và hơn 50% cư dân đồng ý.

"Từ đầu năm nay, phường đã có thông báo tổ chức HNNCC nhưng sau đó phường nhiều lần nhận được khiếu nại của cư dân và chủ đầu tư về những cá nhân tham gia ứng cử vi phạm quy chế nên phường tạm hoãn. Mới đây, những cá nhân trên đã tự nguyện xin rút ứng cử BQT. Trong tháng 5, chúng tôi sẽ tổ chức HNNCC" - ông Phạm Văn Thêm thông tin.

Ngoài ra, ông Thêm cũng cho rằng theo quy định tại điều 106 của Luật Nhà ở, trường hợp nhà chung cư đã được bàn giao đưa vào sử dụng nhưng chưa tổ chức HNNCC lần đầu thì giá dịch vụ quản lý vận hành do chủ đầu tư quyết định và được ghi rõ trong hợp đồng mua bán, thuê mua căn hộ. Sau khi tổ chức được HNNCC thì giá dịch vụ do HNNCC quyết định trên cơ sở thống nhất với đơn vị quản lý vận hành. Trường hợp này CDC tự ý tăng giá giữ ôtô là không đúng quy định.

Anh Vũ