Xử lý phản ánh của người dân qua IOC Tuy Hòa đạt 97,7%
Theo Phòng Quản lý đô thị TP Tuy Hòa, từ đầu năm đến nay, Trung tâm Điều hành đô thị thông minh TP Tuy Hòa (IOC Tuy Hòa) tiếp nhận 132 phản ánh, kiến nghị của người dân. Trong đó, 129 kiến nghị xử lý thành công, đạt tỉ lệ 97,7%.
Ý kiến phản ánh của Nhân dân tập trung vào các lĩnh vực như chiếu sáng công cộng, hạ tầng đô thị, giao thông, lấn chiếm lòng đường, xả rác và nước thải bừa bãi, gây ô nhiễm môi trường, xây dựng trái phép… Trong quá trình xử lý, người dân đưa ra 174 đánh giá, trong đó có 145 đánh giá hài lòng, đạt tỉ lệ 83%.
Ông Nguyễn Khoa Khang, Trưởng phòng Quản lý đô thị thành phố cho biết: Thời gian tới, để nâng cao hiệu quả hoạt động của IOC Tuy Hòa, đơn vị đề xuất sớm lắp đặt camera giám sát toàn cảnh thành phố; cơ quan, đơn vị, địa phương xử lý thông tin phản ánh nhanh chóng theo đúng quy định trong 3 ngày; UBND 16 phường, xã, các cơ quan và đơn vị thuộc thành phố tiếp tục tuyên truyền đến cán bộ, công chức, viên chức, người lao động cài đặt ứng dụng “TP Tuy Hòa trực tuyến” trên điện thoại di động hoặc truy cập website https://tuyhoatructuyen. phuyen.gov.vn/
